INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Informativa ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del D.Lgs. 196/03 e s.m.i. “Codice in materia di protezione dei dati personali” (di seguito “Codice”). Consenso al trattamento ed alla comunicazione dei dati.
 
Egregio Signore/Gentile Signora,
 
ai sensi dell’art. 13 del Codice, Faber S.p.A. – in qualità di titolare del trattamento dei suoi dati personali – desidera informarla che, nell’ambito delle attività di supporto erogate dalla società specializzata GGF GROUP Srl che fornisce assistenza in risposta agli utenti che chiamano il numero unico 199.509.509 ovvero il numero verde 800.99.44.55 (di seguito CC) – che agisce in qualità di responsabile esterno al trattamento dei suoi dati – ai fini di procedere alle attività di supporto telefonico previste, raccoglie i suoi dati personali.
Con la presente la informiamo delle modalità con le quali saranno raccolti, trattati e comunicati i suoi dati.
 
Fonte dei dati personali e finalità del trattamento
Il conferimento dei suoi dati rimane meramente volontario da parte sua e tuttavia risulta obbligatorio ai fini dell’instaurarsi del rapporto di assistenza telefonica erogato dal CC, nonché per le attività amministrative che dovessero rendersi necessarie successivamente (a solo titolo di esempio, coinvolgimento del Centro di Assistenza tecnica più vicino, coinvolgimento del Supporto Clienti di Faber S.p.A. ecc.). Il rifiuto di rispondere ovvero l’indicazione di dati non corretti o parziali non consentirà, invece, di procedere all’instaurarsi dei rapporti di assistenza conseguenti, e pertanto la non possibilità da parte del CC di poter agire in sua assistenza.
Il trattamento di tutti questi dati avverrà nel rispetto degli obblighi di correttezza, liceità e trasparenza imposti dal Codice citato e tutelando la sua riservatezza ed i suoi diritti.
 
Modalità di trattamento dei dati
La raccolta, il trattamento e la conservazione dei dati, per il tempo strettamente necessario allo svolgimento delle predette attività, potranno essere effettuati su supporto sia cartaceo sia elettronico, con logiche strettamente correlate alle predette finalità e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
Il titolare del trattamento è Faber S.p.A.. La raccolta, il trattamento e la conservazione dei dati verrà effettuato dal CC per conto di Faber S.p.A. anche mediante l’ausilio di propri incaricati, anche esterni, che saranno formalmente individuati dal CC stesso.
 
Modalità di comunicazione dei dati
L’ambito di comunicazione dei dati dal CC è esclusivamente verso Faber S.p.A. ovvero verso il Centro di Assistenza Tecnica più vicino geograficamente al cliente chiamante.
L’ambito di comunicazione dei dati ad altri soggetti è costituito da altri soggetti, collaboranti con Faber S.p.A., che possono avere competenza nel campo di assistenza da lei richiesto. I dati potranno venire comunicati ad altre figure, previste per legge, regolamento o contratto. I dati potranno essere comunicati inoltre a strutture esterne a Faber S.p.A. formalmente incaricate per attività di controllo della soddisfazione dei clienti, per finalità commerciali, di marketing, amministrative.
Non sono previste altre forme di comunicazione né utilizzi differenti da quelle previste tra le finalità suddette.
 
Modalità di diffusione dei dati
I dati raccolti non saranno oggetto di diffusione.
 
Diritti dell’interessato
L’interessato gode di tutti i diritti previsti dall’articolo 7 del D. Lgs. 196/2003 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti), che si riporta integralmente. L’interessato può far valere i propri diritti comunicando, nelle forme prevista dal d.lgs. 196/03 e s.m.i. al Titolare del trattamento dei dati, Faber S.p.A., domiciliato allo scopo in Viale XIII Luglio, 160 cap 60044 città Fabriano provincia Ancona nella persona di Franco Bergamini
 
Art. 7
1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi
dell'articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L'interessato ha diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.