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Condiciones adicionales de venta para los Productos Conectados (Productos habilitados para conectarse al Servicio Digital de Faber)

1. Definiciones

Faber SpA, con domicilio en Viale XIII Luglio, 160, 60044 Fabriano (Ancona, Italia) (en adelante "Faber") es el proveedor de los Servicios Digitales de Faber, a los que se puede acceder conectando a Internet su Producto Conectado Faber y/u otro dispositivo habilitado para conectarse a los Servicios Digitales de Faber (como un dispositivo móvil portátil con la aplicación Faber instalada).

Los términos utilizados en estas Condiciones Adicionales de Venta del Producto Conectado tendrán el significado que se les atribuye en las Condiciones de Servicio de los Servicios Digitales de Faber, a no ser que se definan de otro modo.

A efectos de las presentes Condiciones Adicionales

- “Condiciones Adicionales” se refiere a estas Condiciones Adicionales de Venta para Productos Conectados (Productos habilitados para conectarse al Servicio Digital de Faber)

Orden de Compra“ incluirá tanto el pedido de productos y/o servicios específicos de Faber por parte del Cliente Final para su propio uso como por parte del Distribuidor para su reventa, (es decir, el envío por parte del Distribuidor de un pedido de productos del Cliente Final a Faber), mediante un formulario de pedido o un documento digital o físico similar en el que se especifique el/los producto(s) y el/los servicio(s) exacto(s) solicitado(s), incluyendo el precio, las características principales del Producto y el nivel de servicio elegido por el Cliente Final, si lo hubiera.

- «Distribuidor Autorizado» se refiere a cualquier Distribuidor o Revendedor autorizado por Faber para la reventa de los Productos y/o Servicios de Faber bajo los términos y condiciones de un acuerdo de distribución por escrito entre Faber y el Distribuidor Autorizado.

- «Producto Conectado» se refiere a cualquier Producto Faber habilitado para conectarse al Servicio Digital de Faber, ya sea directamente o con la ayuda de equipos auxiliares.

2. Alcance de las presentes Condiciones Adicionales

La venta de cualquier equipo Faber, incluido el Producto, se rige por las condiciones de venta o los términos y condiciones que usted acordó al comprar el equipo Faber o, si es un Distribuidor Autorizado, el acuerdo de distribución en vigor con las correspondientes condiciones comerciales. Si usted es el Cliente Final, la garantía contractual limitada (cuyos términos puede consultar aquí: Product Warranty | Faber S.p.A. otorgada por Faber también se aplicará a cualquier compra de primera mano de equipos Faber, independientemente de a quién se los compre.

En caso de compra o adquisición de un Producto Conectado y del equipo o componentes relacionados directamente a Faber, estos Términos Adicionales también se aplicarán, tanto si usted está comprando/adquiriendo el Producto Conectado para su propio uso privado (siendo el "Cliente Final") o para propósitos de reventa (siendo un "Revendedor" o "Distribuidor", para el propósito de estos Términos Adicionales también significa una empresa comercial que revende productos Franke en su nombre y por su cuenta). A efectos de estas Condiciones Adicionales, el término "Comprador" significará tanto el Cliente Final como el Distribuidor.

Para que no haya lugar a dudas: Si usted es un Distribuidor Autorizado, el acuerdo de distribución subyacente podría impedirle revender el Producto Conectado o establecer condiciones específicas para la reventa de los Productos Conectados; las presentes Condiciones Adicionales no confieren ningún derecho de distribución/reventa (incluidos, entre otros, los derechos de distribución relativos a la gama de productos, el territorio, la duración o la exclusividad) que no le haya sido concedido mediante el acuerdo de distribución subyacente.

Faber puede ofrecer al Distribuidor el derecho a participar en programas adicionales de concesión de licencias o prestación de servicios, que pueden requerir que el Distribuidor acepte condiciones adicionales.

Al aceptar estas Condiciones Adicionales, usted reconoce y acepta que estas Condiciones Adicionales permanecerán en vigor y regirán todas sus compras futuras de un Producto Conectado, independientemente de que se le vuelva a informar expresamente de estas Condiciones Adicionales y/o se le pida que las acepte de nuevo al comprar otro Producto Conectado.

3. Relación entre Faber y el Cliente Final

Todos los derechos de uso del software (licencias) integrados con un Producto comprado a Faber (también a un agente de Faber que venda en nombre y representación de Faber) o al Distribuidor, y todos los Servicios Digitales disponibles a través del Producto o conectados con el Producto comprado a Faber o al Distribuidor son otorgados directamente por Faber al Cliente Final y se rigen por una relación contractual directa entre Faber y el Cliente Final.

El Distribuidor se limita a facilitar la aceptación por parte del Cliente Final de las condiciones de Faber relativas a los derechos de uso del Software de Producto y el acceso al Servicio Digital de Faber.

El Cliente Final reconoce y acepta que Faber puede pedirle que acepte las condiciones del contrato en el momento de registrar una cuenta de usuario y/o al activar el dispositivo conectado y se compromete a aceptar interactivamente dichas condiciones cuando se le solicite, siempre y cuando estas condiciones no difieran materialmente de las aceptadas en el momento de la compra y no vayan en detrimento del Cliente Final.

4. Condiciones de servicio aplicables para el Servicio Digital de Faber y el Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA) de Faber

Un Producto Conectado Faber puede permitir al Cliente Final utilizar el Servicio Digital de Faber.

El uso de un Servicio Digital de Faber y del equipo conectado al Servicio Digital de Faber se rige por las Condiciones de Servicio del Servicio Digital de Faber (las "Condiciones de Servicio", que se pueden consultar aquí https://www.faberspa.com/es/faber_cloud_terms_of_service_ES).

El software incluido en el Producto ("Software de Producto") o incluido o instalado en cualquier equipo habilitado para los Servicios Digitales de Faber, como los Dispositivos Auxiliares, y cualquier actualización de los mismos, está sujeto a licencia y se rige por el Acuerdo de Licencia de Usuario Final de Faber (“EULA” por sus siglas en inglés "End-User Licensing Agreement", que se puede consultar aquí https://www.faberspa.com/es/faber_cloud_eula_ES).

Si usted es un Cliente Final al comprar el Producto Conectado y/o los Servicios o las Suscripciones que se utilizarán en la conexión con el Producto Conectado de Faber, se compromete a respetar el EULA de Faber y las Condiciones de Servicio del Servicio Digital de Faber para cada Producto y dispositivo que se conecte a los Servicios Digitales de Faber.

Algunas características del Servicio Digital de Faber pueden estar sujetas a términos o condiciones adicionales, que se publicarán en el sitio web de los Servicios Digitales de Faber seleccionados, en https://www.faberspa.com/es/faber_cloud_additional_terms_ES, y/o, a discreción de Faber, se pondrán a disposición a través del Producto Conectado y/o la App de Faber (por ej., la Declaración de Privacidad)).

El Comprador es consciente y acepta que Faber podrá introducir nuevas funciones, características y opciones al Servicio Digital de Faber con posterioridad a la compra original del Producto Conectado, y que estas nuevas funciones, características y opciones podrán, a discreción de Faber, ofrecerse únicamente a cambio de una tarifa adicional.

Si usted es un Distribuidor y no un Cliente Final, solo tiene derecho a utilizar el software integrado y el Servicio Digital de Faber para fines de demostración comercial/exhibición e instalación

5. Requisitos del Cliente Final

El uso de ciertas funciones y características del Producto Conectado puede depender de que el Cliente Final realice ciertas acciones y de que la infraestructura del Cliente Final cumpla ciertos requisitos y criterios. Estas funciones, características y requisitos previos se detallan en la documentación más reciente del producto (que Faber podrá modificar en cualquier momento a su discreción y sin previo aviso) o en la Orden de Compra correspondiente.

Los requisitos pueden incluir, por ejemplo:

  • Disponer de una red Wifi con conexión a Internet a la que pueda conectarse el Producto y
  • descargar e instalar una App de Faber (o una App avalada e indicada por Faber) en un Dispositivo Auxiliar que funcione con una de las versiones de sistema operativo especificadas y compatibles; y
  • crear una cuenta online de Faber registrándose e introduciendo datos como el nombre, los apellidos, la dirección de correo electrónico, el idioma, el país de residencia y aceptando las Condiciones de Uso y/o el EULA como parte del proceso de creación de la cuenta; y
  • añadir y configurar el Producto con la aplicación instalada.

6. Nuevas versiones y actualización de los productos existentes

  1. Nuevas versiones y actualización de los productos existentes. El Comprador reconoce y acepta y el Distribuidor declara y garantiza que su Cliente Final reconoce y acepta que Faber puede modificar un Producto, o puede lanzar una nueva versión de un Producto en cualquier momento y por cualquier razón, para satisfacer, entre otras cosas, las necesidades del Cliente Final o responder a la demanda de la competencia, a una regulación gubernamental, orden o ley, o para impulsar la innovación en su oferta de Productos. Faber se reserva el derecho de añadir nuevas características o funciones, o de eliminar características o funciones existentes de un Producto.

7. Precios

Los precios de los Productos de Faber se rigen por la lista de precios de Faber (y sus actualizaciones) y por lo especificado en la Orden de Compra, si se compran o piden a Franke. El Distribuidor tiene plena libertad para negociar y establecer los precios y las condiciones de pago con sus Clientes Finales. La negociación de estas condiciones por parte del Distribuidor no estará sujeta a la revisión o aprobación de Faber en ningún caso. Faber puede notificar los cambios de precios a los Distribuidores Autorizados a través de una comunicación por correo electrónico o física.

8. Compromisos del revendedor en relación con el cumplimiento del Cliente Final

Al enviar una Orden de Compra a Faber, el Distribuidor (I) declara y garantiza haber informado o informar al Cliente Final de la relación contractual directa con Faber por lo que respecta al uso del software y los servicios digitales y haber obtenido u obtener el consentimiento expreso del Cliente Final para el EULA de Faber y las Condiciones de Servicio de Faber para el Servicio Digital de Faber y cualquier otra condición aplicable de Faber (por ejemplo, los términos y condiciones de una Suscripción de Servicio de Faber adicional y de pago adquirida por el Cliente Final) para el producto y/o los servicios pedidos por el Distribuidor para su reventa. El Distribuidor se compromete a proporcionar una prueba de que el Cliente Final está de acuerdo con las condiciones de Faber en cuanto Faber se lo solicite.

Si el Cliente Final adquiere un Producto Conectado del Distribuidor sin aceptar las condiciones del EULA y/o las Condiciones de Servicio del Servicio Digital de Faber, el Distribuidor será plenamente responsable ante Faber de los costes y daños ocasionados a Faber como consecuencia de dicho incumplimiento.

9. Protección de datos y Datos del Dispositivo

  1. Protección de datos. Los datos personales son toda la información referente a una persona física identificada o identificable ("el interesado"), tal y como se define en la ley de protección de datos aplicable. Faber puede recopilar, utilizar, transferir, divulgar y tratar los datos de cada interesado, incluidos los datos personales, tal y como se describe en las Condiciones de servicio. Si a Faber se le facilitan y recibe datos personales del Cliente Final por parte del Distribuidor o a través de un punto de venta para los fines descritos anteriormente, Faber será un responsable del tratamiento independiente según la ley de protección de datos aplicable.

Algunos de los datos personales facilitados podrán ser almacenados o tratados en otras jurisdicciones, como Estados Unidos, cuyas leyes de protección de datos pueden diferir de esta jurisdicción. En estos casos, Faber se asegurará de que existan las protecciones adecuadas para exigir al encargado del tratamiento de datos en ese país que aplique a los datos personales protecciones equivalentes a las que se aplican en el país de Faber.

  1. Datos del Dispositivo.

Mientras dure el Plazo, Faber tendrá una licencia no exclusiva, intransferible, mundial, perpetua e irrevocable para recopilar, analizar o utilizar datos estadísticos relacionados con los Servicios Digitales de Faber, incluidos todos los datos derivados del Producto Conectado ("Datos del Dispositivo"), tal y como se establece en las Condiciones de Servicio.

10. Declaraciones y garantías

  1. Declaraciones y garantías del Distribuidor. El Distribuidor declara y garantiza que (I) se asegurará de que el Cliente Final que compre al Distribuidor esté obligado a cumplir las Condiciones de Servicio y los derechos de uso limitados requeridos en la Orden de Compra correspondiente; (II) se asegurará de que el Cliente Final acepte las condiciones del EULA para cada dispositivo conectado, tal y como se establece en la cláusula 7 y (III) notificará sin demora a Faber cualquier infracción conocida o presunta de las Condiciones del servicio o del EULA por parte de un Cliente Final.
  2. Garantías del producto. Faber garantiza sus Productos que hayan sido comprados directamente a Faber de acuerdo con sus Condiciones Generales de Venta y, con respecto a los Servicios Digitales, tal y como se describe en las Condiciones de Servicio; si usted es un Distribuidor Autorizado, la garantía del producto se regirá por las condiciones comerciales subyacentes, como, por ejemplo, un Acuerdo de Distribución entre Faber y usted. Las instrucciones del Distribuidor a los Clientes Finales sobre el uso de los Productos deben ser coherentes con el documento de garantía de Faber, las Condiciones de Servicio, la Documentación de Faber y el EULA. El Distribuidor no deberá hacer ninguna declaración, ni dar condiciones ni garantías sobre los Productos en nombre de Faber.

A menos que lo exija la legislación vigente, Faber no ofrece ninguna otra garantía, declaración o condición expresa. En la máxima medida permitida por las leyes aplicables, Faber excluye todas las garantías y condiciones implícitas, como las garantías implícitas de comerciabilidad y adecuación a un fin determinado. Faber no ofrece ninguna garantía ni condición en relación con los equipos habilitados para los Servicios Digitales de Faber que sean distribuidos, vendidos, gestionados o controlados por el Distribuidor.

11. Limitación de responsabilidad

Salvo que la legislación aplicable exija lo contrario, el único recurso que tendrá el COMPRADOR para todo lo relacionado con estas CONDICIONES ADICIONALES es obtener de Faber una indemnización directa por daños y perjuicios hasta la cantidad efectivamente pagada por el COMPRADOR a Faber durante el último período de un año con respecto a la Orden de Compra en cuestión, salvo que otros documentos contractuales (incluidos los términos y condiciones) aplicables a la misma Orden de Compra limiten la responsabilidad de Faber a una cantidad inferior, en cuyo caso será aplicable la limitación a una cantidad inferior. FABER NO SERÁ RESPONSABLE ANTE EL COMPRADOR POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, PUNITIVO O EJEMPLAR DE NINGÚN TIPO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE INGRESOS, LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, LA INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL, DAÑOS AL FONDO DE COMERCIO, OBTENCIÓN DE SERVICIOS SUSTITUTIVOS, QUE DERIVEN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON LOS SERVICIOS DIGITALES DE FABER, EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR LOS SERVICIOS DIGITALES DE FABER O EL PRODUCTO CONTROLADO. FABER NO SERÁ RESPONSABLE EN NINGÚN CASO POR LOS DAÑOS QUE PUEDAN DERIVARSE DEL SOFTWARE DE GESTIÓN DEL PRODUCTO, DE LOS COMPONENTES RELACIONADOS, DE LOS DISPOSITIVOS CONTROLADOS O CONECTADOS O DE LA DISTRIBUCIÓN, VENTA O PRESTACIÓN DE SERVICIOS POR PARTE DEL DISTRIBUIDOR, TAL Y COMO SE ESTABLECE EN EL PRESENTE ACUERDO.

12. Modificación de las presentes Condiciones Adicionales

Faber se reserva el derecho de revisar, enmendar o modificar estas Condiciones Adicionales en cualquier momento y sin previo aviso. Toda versión revisada de estas Condiciones Adicionales regirá cualquier compra posterior de un Producto Conectado a partir de que el Comprador acepte la primera revisión de las Condiciones Adicionales.

13. Miscelánea

  1. Divisibilidad. Si una o varias de las disposiciones de estas Condiciones Adicionales se consideraran, por cualquier motivo, nulas, ilegales o inaplicables, ello no afectará al resto de las disposiciones de este Acuerdo. El hecho de que una de las partes no ejerza o se retrase en el ejercicio de un derecho en virtud del presente documento no supondrá una renuncia a dicho derecho.
  2. Prohibición de cesión. A menos que esté contemplado en estas Condiciones Adicionales, el Comprador no podrá ceder ni sublicenciar ningún derecho u obligación en virtud de estas Condiciones Adicionales, ni siquiera en virtud de la ley, sin el previo consentimiento por escrito de Faber. Faber puede ceder los derechos de estas Condiciones Adicionales sin el consentimiento del Comprador. Cualquier intento de cesión o transferencia que infrinja lo anterior será nulo y Faber tendrá derecho a bloquear el acceso del Comprador al Servicio Digital de Faber sin incurrir en ninguna responsabilidad y/o a rescindir el EULA sin incurrir en ninguna responsabilidad. Sin perjuicio de esta restricción, estas Condiciones Adicionales serán vinculantes y redundarán en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios.
  3. Fuerza mayor. Salvo en lo que respecta al pago de las tarifas adeudadas en virtud del presente documento, ninguna de las partes será responsable de las pérdidas derivadas del retraso o la interrupción del cumplimiento de sus obligaciones derivadas de las presentes Condiciones Adicionales debido a un caso de fuerza mayor, un acto de las autoridades gubernamentales, un acto del enemigo público, terrorismo, guerra, revueltas, inundaciones, epidemias, disturbios sociales, condiciones climatológicas adversas, tiempo de inactividad del sistema no planificado o cualquier otra causa que escape al control razonable de la parte retrasada.
  4. Exportación. Los Servicios Digitales de Faber, los Componentes Relacionados y la Documentación pueden estar sujetos a la normativa de control de las exportaciones y sus reglamentos correspondientes y pueden estar sujetos a los reglamentos de exportación o importación de otros países. Por la presente, el Comprador acepta que no exportará ni reexportará el Servicio Digital de Faber, los Componentes Relacionados o la Documentación en ninguna forma que infrinja la normativa de exportación o importación aplicable de cualquier jurisdicción.
  5. Continuidad contractual. Cualquier disposición de este Acuerdo que contemple la ejecución o el cumplimiento posterior a la terminación o el vencimiento de este Acuerdo, incluidas, entre otras, todas las disposiciones relativas a la confidencialidad, la limitación de la responsabilidad y la indemnización, seguirán vigentes después de la finalización o el vencimiento de este Acuerdo.
  6. No renuncia. El hecho de que una de las partes no ejerza o se retrase en el ejercicio de un derecho en virtud del presente documento no supondrá una renuncia a dicho derecho.

14. Ley aplicable / Jurisdicción

Todos los asuntos relacionados con el acceso o uso del Servicio, incluidas todas las disputas, se regirán por la ley italiana sin tener en cuenta ningún conflicto entre leyes, disposiciones o tratados internacionales, incluida, en particular, la Convención de Viena sobre los Contratos de Compraventa Internacional. El fuero competente establecido en las Condiciones de Venta de Faber o en el acuerdo de distribución aplicable, según sea el caso, también será aplicable a todas las disputas que surjan de estas Condiciones Adicionales.

Versión 1.0, emitida por Faber SpA, el 12/05/2021 Fabriano (AN)