El manual de instrucciones proporciona toda la información necesaria para instalar correctamente la campana. En todo caso, puedes ponerte en contacto con nuestros centros de asistencia técnica, que responderán a tus preguntas o enviarán a alguien si lo necesitas. (NOTA: cualquier intervención del Centro de Asistencia Técnica es de pago).

La campana se tiene que instalar a 65 cm como mínimo de la placa de cocción. Te aconsejamos que no la instales a más de 75 cm de la placa de cocción ya que aspiraría correctamente los vapores. Además, la descarga de los humos tiene que estar lo más cerca posible de la campana: escoge tubos de 150 mm de diámetro (o, en cualquier caso, no inferiores a 120 mm) con una longitud de 3-4 metros y con al máximo 2 curvas. ATENCIÓN: la garantía no cubre ningún daño provocado por el incumplimiento de las distancias mínimas de seguridad.

Puedes descargar el manual de instrucciones de tu campana introduciendo el código del modelo en la sección Documentación de los Productos en el área Asistencia.

Para pedir cualquier accesorio o recambio, ponte en contacto con nuestros Centros de Asistencia Técnica e indícales el modelo de la campana.

El modelo de cada campana se indica en la etiqueta dentro del producto (visible tras quitar los filtros metálicos/rejilla); en dicha etiqueta hay un código de asistencia, en la parte superior derecha, de 7 o 9 cifras que empieza por 63 o de 10 cifras con el formato 110.xxxx.xxx.

Antes de realizar cualquier prueba doméstica, asegúrate de que la campana se haya instalado correctamente, según las indicaciones de montaje descritas en el manual de instrucciones suministrado. Luego, puedes efectuar una prueba orientativa encendiendo la campana simultáneamente a la placa de cocción en la que puedes poner agua a hervir. Si la instalación es correcta, pero la aspiración es insuficiente, es probable que el producto sea defectuoso y deba intervenir un técnico de un Centro de Asistencia Técnica autorizado Faber al cual deberás comunicar los datos de referencia del código, indicados en la etiqueta en el interior de la campana. Para conocer el centro más cercano, haz clic enhttps://www.faberspa.com/es/asistencia-posventa/. Como alternativa, puedes solicitar que se abra un tique de intervención llamando al número 800.99.44.55 y proporcionando también los datos de la campana.

Es fácil tener la campana siempre hermosa y limpia: basta un paño suave y un detergente neutro, sin cloro para no dañar el acabado. Pero Faber también aconseja... Clin&Clin si deseas un resultado perfecto. Clin&Clin es una toallita de un solo uso, realizada por nuestros laboratorios, para limpiar las campanas de acero, indispensable para tenerlas siempre limpias, brillantes y sin fastidiosas marcas de huellas. Clin&Clin deja en la campana una película especial que la protegerá durante varias semanas. Durante este periodo, bastará usar cada día un paño seco para mantener la campana limpia y brillante. El detergente protector utilizado en la toallita está aprobado por los rigurosos organismos estadounidenses FDA (Food and Drug Administration) y USDA (US Department of Agricolture) y también lo puedes utilizar con seguridad en otras superficies de acero presentes en la cocina, como la placa de cocción, el horno, la encimera o el fregadero.

La capacidad de aspiración y el ruido de las campanas Faber se miden según las normas internacionales IEC/EN 61591 e IEC/EN 60704-3 (potencia sonora), realizadas expresamente por los organismos certificadores para medir las prestaciones de las campanas de cocina. Estos métodos reproducen las condiciones típicas de instalación y funcionamiento y, por lo tanto, proporcionan datos efectivos y verdaderos.Exige que las prestaciones de las campanas hagan referencia a estas normativas: podrás contar con información correcta, completa y fiable, como la que declaramos nosotros. Nuestro laboratorio está certificado por IMQ y NEMKO y todas las prestaciones de las campanas Faber, incluida la capacidad de los filtros de capturar la grasa y la luminosidad de las lámparas, se prueban en él.

El ruido de una campana es debido al flujo de aire que pasa por su interior durante el funcionamiento. Hemos fabricado los componentes internos de nuestras campanas de manera que el flujo de aire encuentre pocos obstáculos durante su paso, con óptimos resultados en términos de eficacia y baja emisión del ruido. Para evitar que el ruido aumente, lo mejor es utilizar tubos de dimensiones adecuadas (120-150 mm de diámetro) para la salida del aire. Los filtros sucios o saturados pueden obstaculizar el flujo del aire: la limpieza (o sustitución) periódica de los filtros garantiza un flujo de aire más rápido. Además, puedesinsonorizarla campana aplicando las innovadoras tecnologías antirruido que hemos realizado y patentado. Para más información, consulta la sección Silencio en el área Tecnología.

Te aconsejamos instalar la campana en versión aspirante ya que es la solución más eficaz, segura y silenciosa: eficaz porque expulsa el aire contaminado al exterior mediante un tubo de descarga; segura porque proporciona aire nuevo al interior. Y la seguridad es importante, sobre todo en caso de aparatos de gas: así lo dice la ley 46/90; silenciosa porque la velocidad de rotación del grupo motor es, en general, mucho más baja y se forman menos torbellinos internos.

Porque el defecto estético se debe denunciar al instalador, directamente durante el montaje, es decir, tras desembalar la campana. Cualquier reclamación posterior y, si es necesario, la intervención del Centro de Asistencia Técnica no están cubiertas por la garantía.

Una campana eficazgarantiza como mínimo 10 recambios de aire en una hora*. La capacidad de aspiración se debe adecuar a esta finalidad. Una campana quegarantiza como mínimo 10 recambios de aire en una hora* sin superar el nivel sonoro de 55 dB(A)** es confortable.Hemos calculado qué campanas garantizan el confort. Para más información, consulta la sección Confort FaberAtención:el volumen de la cocina, la longitud, el diámetro y el número de curvas del tubo para alcanzar el orificio de salida del aire al exterior determinan la capacidad de aspiración.* Fan Handbook - F. Bleier 1998 ** La misura del suono - Brüel & Kjaer 1986 / Noise and Vibration Control Engineering - Beranek; Ver 1992

El manual de instrucciones proporciona imágenes que ilustran cómo instalar correctamente la campana. Como alternativa, puedes llamar al Centro de Asistencia Técnica (número gratuito desde Italia 800.99.44.55) para solicitar la intervención de un técnico, pero recuerda que es un servicio de pago.

  Los filtros son parte integrante de la campana y su mantenimiento influye en la eficacia, la seguridad y el ruido de la campana. Losfiltros antigrasaprotegen el motor contra las grasas contenidas en los vapores aspirados por la campana. Los filtros de metal presentes en las campanas Faber (tipo bafle, autoportantes o modulares) aseguran una elevada captura de las partículas de grasa. Los filtros tipo bafle y autoportantes capturan más del 90 %. Para mantenerlos eficientes, solo debes lavarlos, a mano o en el lavavajillas, aproximadamente cada dos meses. Los filtros sintéticos, aún presentes en algunos modelos viejos, no se pueden lavar y se tienen que sustituir cuando están impregnados de grasa, aproximadamente cada dos meses. Losfiltros antiolorson cartuchos de carbón activo que se deben instalar exclusivamente en las campanas en versión filtrante. No se pueden lavar y se tienen que sustituir periódicamente, aproximadamente cada tres meses.

Si la etiqueta no se lee o está dañada, puedes escribirnos, adjuntando algunas fotografías del producto, a la dirección info@faberspa.com.

Un tubo de 150 mm de diámetro. Es el más indicado para campanas con un caudal de 300 m³/h o superior. Si no es posible instalar dicho tubo, utiliza uno de 120 mm de diámetro. Tubos de diámetro inferior afectan negativamente el caudal y hacen que la campana sea ruidosa.

Sí. Luego, a este orificio se le conectará el tubo procedente de la campana. El orificio tiene que ser necesariamente de al menos 120 mm de diámetro.

Antes de llamar al servicio de asistencia técnica para solicitar una intervención, consulta el manual de instrucciones de la campana (concretamente, los apartados “Uso” y “Mantenimiento”), para comprobar que el testigo no sea una alarma de la campana y puede apagarse simplemente restableciendo los mandos del aparato.

La campana, cerca de la placa superior, está dotada con un orificio a través del cual es posible hacer pasar el tubo de expulsión de los humos. No se aconseja utilizar otras salidas (por ejemplo, en chimeneas), porque cualquier daño estético provocado al acero no está cubierto por la garantía.

Sí, puedes solicitarlo contactándonos a la dirección info@faberspa.com.

Comprobar, o hacer comprobar por un instalador, que la campana se haya instalado de forma correcta, siguiendo escrupulosamente las instrucciones descritas en su manual de instrucciones. Si la instalación es correcta, pero la aspiración es insuficiente, es probable que el producto sea defectuoso y deba intervenir un técnico de un Centro de Asistencia Técnica autorizado Faber al cual deberás comunicar los datos de referencia del código, indicados en la etiqueta en el interior de la campana. Para conocer el centro más cercano, haz clic en https://www.faberspa.com/es/asistencia-posventa/. Como alternativa, puedes solicitar que se abra un tique de intervención llamando al número 800.99.44.55 y proporcionando también los datos de la campana.

Comprobar, o hacer comprobar por un instalador, que la campana se haya instalado de forma correcta, siguiendo escrupulosamente las instrucciones descritas en su manual de instrucciones. Si la instalación es correcta, es probable que el ruido sea culpa de la campana y deba intervenir un técnico de un Centro de Asistencia Técnica autorizado Faber al cual deberás comunicar los datos de referencia del código, indicados en la etiqueta en el interior de la campana. Para conocer el centro más cercano, haz clic en https://www.faberspa.com/es/asistencia-posventa/. Como alternativa, puedes solicitar que se abra un tique de intervención llamando al número 800.99.44.55 y proporcionando también los datos de la campana.

Puedes ponerte en contacto con el Centro de Asistencia Técnica autorizado de tu zona de residencia comunicando los datos del código, indicado en la etiqueta presente en el interior de la campana. Para conocer el centro más cercano, haz clic en https://www.faberspa.com/es/asistencia-posventa/. Como alternativa, puedes solicitar que se abra un tique de intervención llamando al número 800.99.44.55 y proporcionando siempre los datos de la campana.

No, la distancia indicada en el manual de instrucciones se tiene que respetar siempre para que la garantía sea válida, pero, sobre todo, para la seguridad en la cocina.

Para pedir el recambio que necesites (si aún existe y es posible suministrarlo), ponte en contacto con nuestros Centros de Asistencia Técnica e indícales el modelo de campana.