CONDICIONES DE SERVICIO DEL SERVICIO DIGITAL DE FABER

1 Servicios Digitales de Faber

1.1 Faber SpA, con domicilio en Viale XIII Luglio, 160, 60044 Fabriano (Ancona, Italia) (en adelante «Faber») es el proveedor de los Servicios Digitales de Faber, a los que se puede acceder conectando a Internet su Producto Conectado Faber y/u otro dispositivo habilitado para conectarse a los Servicios Digitales de Faber (como un dispositivo móvil portátil con la aplicación Faber instalada). Cualquier relación legal entre el Cliente Final que utilice los Servicios Digitales de Faber y los productos conectados al servicio y Faber se regirá exclusivamente por estos Términos y Condiciones del Servicio (las «Condiciones del Servicio»).

1.2 La compra de cualquier Producto habilitado para los Servicios Digitales de Faber (excluido el Software de Producto) se rige por los términos y condiciones que el Cliente Final haya acordado con el vendedor al comprar dicho Producto; además, la garantía contractual limitada (cuyas condiciones se pueden consultar aquí: https://www.faberspa.com/en/product-warranty/) otorgada por Faber se aplica también a cualquier compra de primera mano de equipos Faber, independientemente del vendedor al que se compre el producto.

1.3 El software integrado en el Producto y cualquier actualización del mismo («Software de Producto») está sujeto a licencia y se rige por el Acuerdo de Licencia de Usuario Final de Faber («EULA» por sus siglas en inglés «End User Licensing Agreement»). Algunas funciones de los Servicios Digitales de Faber pueden estar sujetas a normas o condiciones adicionales, que se publicarán en el Servicio Digital Faber seleccionado (por ej., la Declaración de Privacidad) en relación con dichas funciones.

AL REGISTRARSE EN LOS SERVICIOS DIGITALES DE FABER (INCLUIDA LA ACTIVACIÓN DE UNA FUNCIÓN DEL SERVICIO DIGITAL FABER EN EL PRODUCTO DEL CLIENTE FINAL O UNA APLICACIÓN DE FABER QUE EL CLIENTE FINAL HAYA DESCARGADO EN UN DISPOSITIVO PERSONAL O MEDIANTE CUALQUIER OTRO ACCESO A LOS SERVICIOS DIGITALES DE FABER O MEDIANTE LA CREACIÓN DE UNA CUENTA EN LOS SERVICIOS DIGITALES DE FABER), EL CLIENTE FINAL DECLARA QUE ESTÁ AUTORIZADO A FIRMAR ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO, Y SI EL CLIENTE FINAL ESTÁ ACEPTANDO EN NOMBRE DE SU EMPLEADOR O DE OTRA ENTIDAD, EL CLIENTE FINAL DECLARA Y GARANTIZA QUE ESTÁ FACULTADO LEGALMENTE PARA VINCULAR A DICHA ENTIDAD Y ACEPTAR TODOS LOS TÉRMINOS DE ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO EN RELACIÓN CON EL USO DE LOS SERVICIOS DIGITALES DE FABER POR PARTE DEL CLIENTE FINAL. SI EL CLIENTE FINAL NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO O NO ESTÁ AUTORIZADO A VINCULAR AL CLIENTE FINAL A ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO, EL CLIENTE FINAL NO PODRÁ HACER CLIC EN EL BOTÓN «ESTOY DE ACUERDO», «ACEPTO» O BOTONES SIMILARES, COMO TAMPOCO PODRÁ HACER CLIC EN EL BOTÓN «NO ESTOY DE ACUERDO» NI CERRAR LA VENTANA PARA DETENER LA CREACIÓN DE UNA CUENTA EN EL CONTEXTO DE LOS SERVICIOS DIGITALES DE FABER.

El Cliente Final también reconoce y acepta que si el producto y/o el servicio digital de Faber permiten al Cliente Final conectar el producto y/o el servicio digital de Faber a servicios de terceros (como, por ejemplo, Amazon Alexa) o a dispositivos externos o de terceros, que no sean la aplicación oficial de Faber para dispositivos móviles (como un ordenador personal, un dispositivo inteligente, un intercomunicador, una cámara o un micrófono externos, etc.), cualquier conexión y posibilidad de uso de este tipo se ofrece estrictamente tal y como está y bajo la exclusiva responsabilidad del Cliente Final, y dicho uso puede estar sujeto a los términos y condiciones de los proveedores de dichos servicios o dispositivos. Faber declina toda responsabilidad en relación con dicho uso del Producto y/o de los Servicios Digitales de Faber.

El Producto se conectará a los Servicios Digitales de Faber mediante un ID de sesión creado dinámicamente en el momento de establecer la conexión; el ID de sesión no permite identificar el producto individual ni al propietario del producto (Cliente Final) por parte de Faber sin esfuerzos injustificados. Por lo tanto, el Cliente Final entiende que todos los datos derivados y cargados desde el Producto y compartidos con Faber son datos anónimos y no constituyen datos personales.

1.4 Faber tiene derecho a cambiar el alcance de los Servicios en cualquier momento y a modificar los requisitos técnicos actuales, y el Cliente Final se compromete a utilizar siempre la versión más reciente de los Servicios Digitales de Faber. El Cliente Final es consciente y acepta que los Servicios Digitales de Faber también pueden permitir la gestión del Software de Producto y/o del software integrado en los respectivos Dispositivos Auxiliares. El Cliente Final también reconoce y acepta que Faber puede introducir nuevas funciones, características y opciones en los Servicios Digitales de Faber y que estas nuevas funciones, características y opciones pueden, a discreción de Faber, ofrecerse solamente a cambio de una tarifa adicional.

2 Definiciones

“Dispositivo Auxiliar” significará un dispositivo electrónico del Cliente Final, proporcionado o no por Faber, que ejecute un Software, proporcionado o avalado por Faber, que permita al Dispositivo Auxiliar conectarse, a través de Internet y/u otros métodos de conexión, tanto al Producto como a los Servicios Digitales de Faber, como, por ejemplo, un teléfono móvil o portátil o una tableta con la App de Faber instalada, un altavoz Inteligente o un ordenador personal de mesa con su respectivo software, etc.
“Usuario Autorizado” tendrá el significado que se le atribuye en la sección 5.2.
“Producto Conectado” tendrá el mismo significado que «Producto» (véase más adelante).
“Datos del Dispositivo” se refiere a los datos proporcionados por los Dispositivos Conectados, y con licencia, del Cliente Final a los Servicios Digitales de Faber.
“Documentación” se refiere a la documentación del producto disponible en el sitio web de Faber, que describe los Servicios Digitales de Faber o el Producto, como el Catálogo de Productos detallado de Faber.
“Cliente Final” se refiere al propietario de los productos habilitados para los Servicios Digitales de Faber.
“Nube de Faber” tendrá el significado que se le atribuye en la sección 3.3.
“Servicios Digitales de Faber” se refiere a las varias ofertas de productos y servicios de Faber, que podrán ser actualizadas en cualquier momento a discreción de Faber. El acceso está protegido por contraseña, lo que permite a Faber, al Cliente Final y a su socio de servicios configurar los ajustes de su cuenta y del software en las máquinas de café del Cliente Final.
“Producto” (o “Producto Conectado”) significará cualquier Campana de Cocina u otro utensilio de cocina o electrodoméstico instalado, que se haya producido o comercializado bajo la marca Faber que, de acuerdo con la Documentación o la Orden de Compra, pueda conectarse (directamente o a través de un Dispositivo Auxiliar independiente, según proceda) a los Servicios Digitales de Faber que se rigen por estas Condiciones de Servicio.
“Orden de Compra” significará el formulario de pedido, el formulario web u otro documento que especifique o acredite que el Producto o la Suscripción adquiridos por el Cliente Final, incluidos, según sea el caso, los dispositivos periféricos/accesorios correspondientes adquiridos o alquilados y el tipo de suscripción (niveles de servicio y otras opciones elegidas, etc.), las tarifas y el período de suscripción del Servicio Digital de Faber elegido por el Cliente Final, si lo hubiera.
“Componentes Relacionados” se refiere a los dispositivos hardware, como los dispositivos de conectividad, el software cliente suministrado al Cliente Final (incluido el código objeto y el código fuente o el software de configuración) que le permite acceder y utilizar los Servicios digitales de Faber en su propia infraestructura.
“Distribuidor” se refiere a un distribuidor autorizado de los Servicios Digitales de Faber.
“Suscripción” significa el acceso y uso de pago de los Servicios Digitales de Faber en combinación con un Producto Conectado durante un periodo limitado.
“Periodo de Suscripción” se refiere al tiempo limitado para el que el Cliente Final adquiere el acceso y el uso de los Servicios Digitales de Faber a través de un Producto Conectado (directamente y/o a través de Dispositivo(s) Auxiliar(es), según proceda), tal y como está establecido en la Orden de Compra.
«Plazo» tendrá el significado que se le atribuye en la sección 6.1.
“Restricciones de uso” se refiere a los límites de uso del Cliente Final, tal y como se indica en el Portal de Servicios Digitales de Faber y en la Documentación.

3 Concesiones de licencia

3.1 Previo pago de las tarifas aplicables, siempre que esté previsto en la Orden de Compra aplicable, y de conformidad con estas Condiciones de servicio, Faber concede al Cliente Final una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable durante el Plazo estipulado para acceder y utilizar un Servicio digital de Faber, tal y como se describe en la Documentación publicada. El uso del Servicio Digital de Faber se limitará al Servicio Digital de Faber seleccionado y especificado en la Orden de Compra del Producto del Cliente Final (y en la Documentación, según proceda).

3.2 Para todos los datos cargados desde o a través del Producto Conectado y recopilados y tratados por los Servicios Digitales de Faber durante el Plazo de estos Servicios Digitales de Faber, incluidos todos los períodos de renovación de la suscripción, si los hubiera, Faber tendrá una licencia no exclusiva, intransferible, mundial, perpetua e irrevocable para recopilar, analizar o utilizar datos estadísticos relacionados con los Servicios Digitales de Faber de forma anónima (cf. sección 1.2 anterior), incluidos todos los datos derivados del Producto Conectado («Datos del Dispositivo»), para el desarrollo, la puesta a punto y el escalado de los Servicios Digitales de Faber, incluida la generación de informes tanto para fines de uso interno como para ofrecer informes al Cliente Final, que podrán ofrecerse con un coste adicional (dependiendo de la Suscripción elegida por el Cliente Final), y que incluyen, entre otras cosas, el desarrollo, la mejora, la fabricación y la comercialización de sus productos. Faber mantendrá la privacidad de todos los datos estadísticos y no compartirá estos datos con terceros (salvo con los agentes y consultores que presten servicios a Faber y que tengan la obligación contractual de mantener la confidencialidad de dicha información), excepto como datos agregados de los múltiples clientes finales de Faber (por ejemplo, anunciando el número total de campanas de cocina conectadas a Internet y en funcionamiento en un determinado día enviado a través del Servicio Digital de Faber).

3.3 El Cliente Final reconoce y acepta que, durante el Plazo, los tipos de datos establecidos en la Documentación se cargan desde el Producto Conectado a los servidores controlados por Faber, y a los que accede Faber («Nube de Faber»), y se ponen a disposición del Cliente Final desde la Nube de Faber a través del Producto Conectado perteneciente al Cliente Final (directamente o a través de un Dispositivo Auxiliar como un dispositivo móvil/portátil, según proceda) y de Faber. Esta subida de datos permite el funcionamiento del Servicio Digital de Faber y sirve para las finalidades adicionales expuestas en el apartado anterior (cf. 2.2). Si el Cliente Final no quiere compartir y cargar dichos datos, las únicas alternativas de que dispone el Cliente Final son a) no instalar la aplicación de Faber en el Dispositivo Auxiliar o b) si la aplicación ya ha sido instalada, desconectar permanentemente el Producto de la red Wifi de Internet. Una vez instalada la App, ya no será posible dejar de cargar este tipo de datos mientras el Producto esté conectado a los Servicios Digitales de Faber. El Cliente Final reconoce y acepta que el Servicio Digital de Faber y la transmisión de los datos de la calidad del aire al Dispositivo Auxiliar no funcionarán y que ciertas funciones y características del producto pueden, en parte o en su totalidad, no funcionar o ser inaccesibles, si no se instala o desinstala la aplicación de Faber correspondiente o si el Producto se desconecta de una red wifi de Internet.

4 Restricciones de la licencia

4.1 Salvo lo específicamente previsto en estas Condiciones de Servicio, la concesión de la licencia en virtud de estas Condiciones de Servicio no permite al Cliente Final ni a un tercero (directa o indirectamente, ni en todo ni en parte): (a) realizar ingeniería inversa o intentar derivar el código fuente o crear obras derivadas de los Servicios Digitales de Faber, o de parte de los mismos, salvo que esté expresamente permitido por la legislación local y, en tal caso, únicamente previa notificación por escrito a Faber; (b) utilizar los Servicios Digitales de Faber en mayor medida que la especifica en la Orden de Compra y en la Documentación; (c) sublicenciar, distribuir o pignorar los Servicios Digitales de Faber; (d) acceder, utilizar o copiar parte alguna de los Servicios Digitales de Faber para desarrollar, promover o apoyar directa o indirectamente cualquier producto o servicio que sea competencia de los Servicios Digitales de Faber; (e) arrendar, alquilar o compartir comercialmente o utilizar de cualquier forma los Servicios Digitales de Faber para fines de terceros; (f) eliminar cualquier identificación, patente, marca comercial, derecho de autor u otro aviso de los Servicios Digitales de Faber o de cualquier componente relacionado con ellos; (g) utilizar cualquier nombre, marca o designación de Faber, o de cualquiera de sus afiliados o licenciatarios o de sus respectivos productos o servicios, a menos que esté explícitamente autorizado en este documento o por Faber por escrito; (h) interferir o interrumpir la integridad o las prestaciones de los Servicios Digitales de Faber o de los datos de terceros contenidos en ellos; (i) intentar acceder sin autorización a los Servicios Digitales de Faber o a los sistemas o redes relacionados, incluido el acceso a los datos de otros Clientes Finales de Faber; (j) divulgar o publicar, sin el previo y explícito consentimiento por escrito de Faber, las estadísticas de rendimiento o capacidad o los resultados de cualquier prueba comparativa realizada en los Servicios Digitales de Faber.

4.2 El Cliente Final será el responsable del cumplimiento de las restricciones de uso específicas del Servicio Digital de Faber seleccionado y de cualquier Componente Relacionado que figuren en la Orden de Compra o en la Documentación.

4.3 Faber se reserva el derecho de bloquear, sin asumir ningún tipo de responsabilidad, cualquier Dato del Dispositivo y cuenta de Cliente Final que infrinja esta sección o sobre los que se esté investigando una supuesta conducta indebida.

5 Prestación de servicios, cuenta del Cliente Final, nuevos servicios

5.1 Para utilizar los Servicios, el Cliente Final debe registrarse para crear una cuenta de usuario («Cuenta») y facilitar cierta información personal, tal y como se solicita en el formulario de registro correspondiente. El Cliente Final declara y garantiza que: (a) toda la información de registro requerida que envía es cierta y exacta; (b) mantendrá la exactitud de dicha información; y que (c) el uso de los Servicios por parte del Cliente Final no infringe ninguna ley o normativa aplicable (por ej., el Cliente Final no se encuentra en un país embargado o no figura como parte prohibida o restringida según las leyes y reglamentos de control de exportaciones aplicables). El Cliente Final es completamente responsable de mantener la confidencialidad de los datos de acceso a su cuenta y de todas las actividades que se realicen en ella. El Cliente Final se compromete a utilizar contraseñas «seguras» (contraseñas que utilicen una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos) en su Cuenta y guardar la contraseña de forma segura para evitar que otros puedan acceder a ella. En caso de uso no autorizado o de sospecha de uso no autorizado de su cuenta, o de cualquier otra violación de la seguridad, el Cliente Final se compromete a notificarlo inmediatamente a Faber. Faber no se hace responsable de ninguna pérdida o daño derivado del incumplimiento de los requisitos anteriores por parte del Cliente Final.

5.2 El Cliente Final que crea la cuenta es el «propietario» de esa cuenta y es el propietario de los Productos Conectados asociados a esa cuenta. Las personas autorizadas por el propietario para acceder a los Productos Conectados y al Servicio Digital de Faber del propietario, si lo hubiera, se consideran Usuarios Autorizados. Por lo tanto, el propietario se compromete a ser plenamente responsable de todas las acciones realizadas por los Usuarios Autorizados en relación con los Productos Conectados y la información de la cuenta. Por consiguiente, el propietario deberá autorizar exclusivamente a aquellas personas en las que confíe para que accedan a su cuenta, al Software de producto y a los Productos Conectados. Faber no será responsable de ninguna pérdida o daño derivados del uso no autorizado de cualquier cuenta, nombre de usuario o contraseña.
5.3 Faber podrá desarrollar e instalar periódicamente parches, correcciones de errores, actualizaciones, mejoras y otras modificaciones en el Servicio. Estos cambios podrán llevarse a cabo sin necesidad de previo aviso ni solicitud de consentimiento a fin de garantizar el máximo nivel de prestaciones del Servicio. Por la presente, el Cliente Final da su consentimiento a cualquier actualización automática de este tipo durante el periodo de vigencia del Servicio Digital de Faber en relación con el Producto del Cliente Final y el/los Dispositivo(s) Auxiliar(es) del Cliente Final.

5.4 El Cliente Final se compromete, siempre y cuando se le notifique dicha posibilidad o se le pida interactivamente que lo haga, a instalar rápidamente las últimas versiones o parches/actualizaciones del Software de Producto, y/o cualquier software del Dispositivo Auxiliar y/o, si procede, cualquier software de cliente suministrado. Faber excluye todo tipo de garantía y de responsabilidad por el uso de cualquier software que no haya sido actualizado de acuerdo con esta sección 5.2.

6 Plazo y Finalización

6.1 Plazo
El Plazo de estas Condiciones de Servicio comenzará en el momento de su aceptación.
En el caso de que no se haya acordado un Periodo de Suscripción en el momento de adquirir el Producto, estas Condiciones de Servicio regirán el uso del Servicio Digital de Faber mientras el Cliente Final tenga acceso a dicho Servicio.
En el caso de que se haya acordado un Período de Suscripción, estas Condiciones de Servicio seguirán vigentes hasta el final del Plazo acordado.
En el caso de que las Partes hayan acordado por escrito que una Suscripción se renueve automáticamente por otro período igual al final del Período de Suscripción previsto, el Plazo se mantendrá hasta que una de las Partes cancele la Suscripción y, por consiguiente, se rescindan estas Condiciones de Servicio con arreglo a la sección 6.2 siguiente.

6.2 Finalización ordinaria
En el caso de que una Suscripción, al final de su Período de Suscripción, se renovara automáticamente por otro período igual conforme a la Orden de Compra, cada una de las Partes podrá rescindir estas Condiciones de Servicio, sin necesidad de alegar causa alguna, notificando a la otra parte por escrito con treinta (30) días de antelación la finalización o no renovación antes de que finalice el Período de Suscripción en curso.

6.3 Rescisión por parte de Faber por incumplimiento
Faber puede rescindir estas Condiciones de Servicio y el período de suscripción sin ninguna responsabilidad, previa notificación al Cliente Final, si éste incumple cualquier término importante de estas Condiciones de servicio y no subsana dicho incumplimiento en un plazo de treinta (30) días a partir de la notificación original de dicho incumplimiento o en cualquier otro plazo que las partes acuerden mutuamente, sin perjuicio de que Faber pueda rescindir el servicio mediante notificación inmediata por escrito en caso de incumplimiento no subsanable.

6.4 Rescisión automática por desistimiento de la compra
Estas Condiciones de Servicio se extinguirán automáticamente si el Cliente Final desiste válidamente cualquier contrato subyacente de compra relacionado con el Producto y finalizan, sin previo aviso por parte de Faber o de otra parte a la que el Cliente Final haya comprado, en el momento en que el desistimiento del contrato se haga efectivo.

6.5 Efecto de la finalización
En el momento en que venzan o se rescindan estas Condiciones de servicio, (a) cesará el período de suscripción y todos los derechos de licencia para utilizar los Servicios digitales de Faber y los Componentes Relacionados, y Faber dejará de prestar sus Servicios digitales, y (b) el Cliente Final deberá pagar inmediatamente todas las facturas pendientes, incluidas las tarifas debidas por cualquier período de suscripción pendiente. Para que no haya lugar a dudas, el Cliente Final es responsable del pago derivado de un Período de Suscripción (incluso cuando una clave del Cliente Final esté desactivada o un Producto Conectado o un Dispositivo Auxiliar requerido no esté activo o conectado al Servicio Digital de Faber) según estas Condiciones de Servicio.

7 Tarifas / Pagos

7.1 Las tarifas de cada Servicio Digital de Faber y de los Componentes Relacionados (por ejemplo, la Tarifa de Configuración del Servicio) son las especificadas en la Orden de Compra.

7.2 Pago: Faber facturará a los Clientes Finales las cuotas convenidas de suscripción a los Servicios Digitales de Faber, si las hubiera.

8 Información confidencial / Protección de datos personales

8.1 «Información confidencial» significa toda la información comunicada por una parte (la «Parte Divulgadora») a la otra parte (la «Parte Receptora») en virtud de estas Condiciones de Servicio, que la Parte Divulgadora declare confidencial en el momento de su comunicación, o que toda persona razonable debería saber que es confidencial. Sin perjuicio de lo anterior, el Servicio Digital de Faber, el software (código objeto y código fuente), la Documentación, los materiales de formación, las futuras ofertas y productos, los planes de negocio, los inversores, los precios, incluidas las tarifas pagadas en virtud del presente documento, los ID de usuario y las contraseñas se considerarán Información Confidencial sin necesidad de designar dicha información como tal. La Información Confidencial no podrá incluir ninguna información que sea: (I) ya de dominio público, (II) creada por la Parte Receptora sin referencia a ninguna Información Confidencial, (III) que la Parte Receptora conozca de otra forma sin que haya habido una conducta ilícita por su parte, (IV) que deba divulgarse públicamente por ley o por orden judicial, siempre que la Parte Divulgadora reciba un aviso previo razonable de la obligación de presentar la Información Confidencial, o (V) que sea requerida por posibles inversores o que sea necesaria en virtud de una actividad de adquisición o fusión directamente relacionada con la Parte Receptora, como parte del proceso de diligencia debida asociado. La Información Confidencial seguirá siendo propiedad exclusiva de la Parte Divulgadora, y cada parte reconoce y acepta que no adquiere ningún derecho sobre ella.

8.2 La Parte Receptora mantendrá la confidencialidad de la Información Confidencial de la Parte Divulgadora y solo podrá revelarla a los empleados y consultores que necesiten conocerla y que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad sustancialmente similares a las establecidas en estas Condiciones de Servicio. La Parte Receptora no utilizará ni divulgará la Información Confidencial de la Parte Divulgadora excepto en los casos contemplados en estas Condiciones de Servicio. Cada una de las partes se compromete a utilizar el mismo nivel de diligencia para proteger la Información Confidencial de la otra parte contra un uso o divulgación no autorizados que aplica para proteger su propia información y, en ningún caso, con una diligencia inferior a la razonable. La Parte Receptora, dentro de lo razonablemente práctico, nada más descubrir un incumplimiento de esta sección de confidencialidad, informará a la Parte Divulgadora de cualquier uso, divulgación o acceso no autorizado a la Información Confidencial de la Parte Divulgadora, sin perjuicio de las restricciones razonables impuestas al momento de dicha notificación por un organismo policial o regulador que investigue el incidente; y tomará todas las medidas razonables para evitar cualquier otra divulgación o acceso no autorizado. Las partes tendrán derecho a solicitar medidas cautelares u otras medidas de compensación que serán dictadas por un órgano jurisdiccional competente. Dicha medida cautelar o compensatoria no será el único recurso posible para los casos de incumplimiento de la confidencialidad, sino que se sumará a todos los demás derechos y recursos disponibles en virtud de estas Condiciones de servicio o por otros medios legales.

8.3 Faber recopila datos personales siempre y cuando el Cliente Final o un Usuario Autorizado los envíe a Faber, a través del registro, la cumplimentación de formularios o correos electrónicos, como parte de un pedido de productos o servicios, la asistencia posventa de productos o servicios, las consultas o solicitudes sobre los productos objeto del pedido y situaciones similares. Faber tratará dichos datos personales tal y como se indica en la Política de Privacidad de Datos, modificada cuando corresponda e incorporada como referencia a estas Condiciones de Servicio (la declaración de privacidad se puede consultar en nuestro sitio web). Faber considera esta cuestión de interés mutuo para mantener una buena relación comercial con nuestro Cliente Final y el Usuario Autorizado. En el caso de que Faber reciba y facilite datos personales a través del Cliente Final o de un Distribuidor para los fines descritos anteriormente, Faber será un responsable independiente del tratamiento según la legislación de protección de datos aplicable.

9 Garantías de Faber

9.1 Garantía limitada
Faber garantiza que tiene pleno poder y autoridad para suscribir y cumplir las Condiciones de Servicio. Faber prestará el nivel de servicio acordado conforme a los Servicios Digitales de Faber y los Componentes Relacionados seleccionados por el Cliente Final mediante una Orden de Compra realizada por escrito. Los niveles de servicio de los Servicios Digitales de Faber se describen en la documentación correspondiente. Faber se esfuerza por mantener y actualizar el Servicio suministrado, así como por proporcionar seguridad informática. No obstante, Faber no tiene la responsabilidad de proporcionar servicios de mantenimiento ni de soporte con respecto al Producto, Servicio, Componente Relacionado o cualquier Dispositivo Auxiliar, ya sea individual o automatizado.

9.2 Descargo de responsabilidad
A excepción de la garantía expresa establecida en esta sección 9, los Servicios Digitales de Faber se proporcionan «en su forma actual, sin garantías» y por la presente se excluye cualquier otra garantía expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías de funcionalidad o disponibilidad ininterrumpida, exactitud, fiabilidad de los Servicios Digitales de Faber, incluido, entre otros, el funcionamiento y control remoto del Producto a través del Servicio Digital de Faber, o la integridad de los datos del dispositivo o de los datos de los sensores del Producto (incluida la recopilación, transmisión, almacenamiento, procesamiento o visualización de datos correctos, sin defectos, completos y/o continuos), la idoneidad de los Servicios Digitales de Faber para un fin determinado (como la supervisión de la calidad del aire con fines de seguridad o la recepción de alertas de mantenimiento o de calidad del aire o la prevención de defectos o desgaste mecánico del Producto) o por incumplimiento comercial. Bajo ninguna circunstancia, estas Condiciones o la prestación de los Servicios Digitales de Faber darán lugar a garantías en relación con el Producto, incluida, entre otras, la fiabilidad, el funcionamiento ininterrumpido o sin fallos o el mantenimiento o reparación automatizados del Producto o su idoneidad para un fin determinado.
Salvo que se acuerde un periodo de suscripción específico entre las partes, Faber puede dejar de prestar en cualquier momento el Servicio Digital de Faber a todos los Clientes Finales que no dispongan de una suscripción periódica de pago por el uso de los Servicios Digitales de Faber, sin incurrir en responsabilidad alguna.

10 Garantías para el Cliente Final

10.1 El Cliente Final garantiza que (a) tiene pleno poder y autoridad para suscribir y cumplir estas Condiciones de servicio; (b) evitará las prácticas engañosas o poco éticas que puedan perjudicar a Faber o a los Servicios Digitales de Faber; (c) no accederá a ninguna información o datos facilitados o controlados por cualquier otro Usuario final o Distribuidor de Faber y respetará y no eludirá ni desactivará de forma alguna las medidas de seguridad o de protección de datos implementadas por Faber; y que (d) no permitirá que ningún tercero cargue, publique, transmita por correo electrónico o ponga a disposición de los usuarios de los Servicios Digitales de Faber ningún material que contenga virus de software o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones.

11 Limitación de Responsabilidad

11.1 LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE FABER ANTE EL CLIENTE FINAL, YA SEA POR NEGLIGENCIA, INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA O CUALQUIER OTRA CAUSA DE ACCIÓN, SE LIMITARÁ A 3.000 EUROS POR INCIDENTE Y AÑO NATURAL O A LAS TARIFAS PAGADAS POR EL CLIENTE FINAL EN VIRTUD DE UNA SUSCRIPCIÓN, LO QUE SEA MENOR. FABER NO SERÁ RESPONSABLE ANTE EL CLIENTE FINAL POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, PUNITIVO O EJEMPLAR DE NINGÚN TIPO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE INGRESOS, LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, LA INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL, LOS DAÑOS AL FONDO DE COMERCIO, LA OBTENCIÓN DE SERVICIOS SUSTITUTIVOS, QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADOS DE ALGUNA MANERA CON ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO, EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR LOS SERVICIOS DIGITALES DE FABER. EN NINGÚN CASO FABER SERÁ RESPONSABLE DE LOS DAÑOS QUE PUEDAN SURGIR DE LA GESTIÓN DEL SOFTWARE DE PRODUCTO, DE LOS COMPONENTES RELACIONADOS O DE LOS PRODUCTOS CONECTADOS O DE LOS RESPECTIVOS DISPOSITIVOS AUXILIARES, TAL Y COMO SE ESTABLECE EN ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO. ESTAS LIMITACIONES SE APLICARÁN A PESAR DEL INCUMPLIMIENTO DE LA FINALIDAD ESENCIAL.

12 Indemnización

Si los Servicios Digitales de Faber o parte de ellos fueran objeto de reclamación por infracción o, a discreción razonable de Faber, pudieran ser objeto de dicha reclamación, Faber tendrá derecho, a su elección, a: (I) reemplazar cualquiera de los Servicios Digitales de Faber y los Componentes Relacionados, o ambos, por tecnología no infractora y que sea material y funcionalmente equivalente o superior; (II) modificar cualquiera de los Servicios Digitales de Faber y los Componentes Relacionados, o ambos, para que no sea infractores sin afectar materialmente a su funcionalidad; o (III) obtener una licencia para que el Cliente Final continúe utilizando uno o ambos Servicios Digitales de Faber y los Componentes Relacionados. Si (a) un órgano de jurisdicción competente emite una orden judicial que prohíbe al Cliente Final el ejercicio de los derechos de licencia concedidos en virtud de estas Condiciones de Servicio, o (b) si las alternativas especificadas en los puntos (I), (II) o (III) anteriores no estuvieran disponibles para Faber sobre una base comercialmente razonable, el Cliente Final dejará de utilizar la tecnología infractora y Faber le reembolsará la parte proporcional de las tarifas ya pagadas atribuibles a dicha tecnología durante el período de suscripción en el que el Cliente Final no pueda utilizar los Servicios Digitales de Faber. Esta sección establece todas las responsabilidades y obligaciones de Faber, y el único y exclusivo recurso de que dispone el Cliente Final con respecto a cualquier infracción supuesta o real de los Servicios Digitales de Faber (incluyendo los Componentes Relacionados) prestados bajo estas Condiciones de Servicio.

12.1 Indemnización al Cliente Final
El Cliente Final acepta que el uso de los Servicios Digitales de Faber por su parte, así como el uso de los datos personales y la información que el Cliente Final introduzca en el sitio web de los Servicios Digitales de Faber, no: (a) infringirá los derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales u otros derechos de propiedad o derechos de publicidad o privacidad de terceros; (b) incluirá cualquier conducta ilegal o infracción de cualquier ley, estatuto, ordenanza o reglamento (incluidos, entre otros, los que rigen el control de las exportaciones, las condiciones de los Servicios del Distribuidor), la competencia desleal, la antidiscriminación o la publicidad engañosa); ni (c) será difamatoria, constitutivas de calumnia, amenaza o coacción, ni obscena. El Cliente Final indemnizará, defenderá y eximirá a Faber de cualquier reclamación de terceros, incluidas, entre otras, las reclamaciones derivadas de: (1) el incumplimiento por parte del Cliente Final de los apartados (a), (b) y (c) de esta subsección; (2) el incumplimiento de las garantías establecidas en la sección 10; (3) las modificaciones o alteraciones de los Servicios Digitales de Faber; (4) cualquier declaración o garantía hecha por el Cliente Final en relación con los Servicios Digitales de Faber. Faber notificará inmediatamente al Cliente Final por escrito acerca de dicha reclamación, y el Cliente Final tendrá el control exclusivo de dicha defensa y de todas las negociaciones para conseguir un acuerdo o compromiso, aunque Faber podrá proporcionar asistencia razonable en el caso a petición y expensas del Cliente Final.

13 Propiedad intelectual

13.1 El Cliente Final reconoce y acepta que el Servicio Digital de Faber, los Componentes Relacionados, el Software de Producto y las marcas comerciales de Faber, y todos los derechos de propiedad contenidos en ellos, así como cualquier modificación, mejora u obras derivadas (incluidos todos los comentarios referentes al uso de los Servicios Digitales de Faber y los Componentes Relacionados) relacionadas con ellos, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Faber o de sus licenciatarios. Faber se reserva todos los derechos no concedidos expresamente al Cliente Final en estas Condiciones de Servicio. Entre las partes, el Cliente Final conserva la propiedad de los Datos del Dispositivo con sujeción a la licencia concedida en virtud de la sección 2.2.

14 Miscelánea

14.1 Las presentes Condiciones de Servicio, así como cualquier otra referencia, documento o anexo, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes en relación con el objeto del mismo y reemplazan todas las Condiciones de Servicio anteriores, escritas o verbales, y los acuerdos entre las partes en relación con dicho objeto. Toda modificación deberá hacerse por escrito y ser firmada por los representantes autorizados de cada parte.

14.2 Si una o varias de las disposiciones de las Condiciones de Servicio se consideraran, por cualquier motivo, inválidas, ilegales o inaplicables, ello no afectará a ninguna de las demás partes de estas Condiciones del servicio. El hecho de que una de las partes no ejerza o se retrase en el ejercicio de un derecho en virtud del presente documento no supondrá una renuncia a dicho derecho.

14.3 Faber se reserva el derecho de modificar a su entera discreción y en cualquier momento los términos y condiciones establecidos en las presentes Condiciones de Servicio. En tal caso, Faber notificará (por correo electrónico u otro medio de comunicación escrita, por ejemplo, de forma interactiva a través del Producto Conectado o el Dispositivo Auxiliar) al Cliente Final la actualización de las Condiciones de Servicio para que las acepte online. Faber concederá al Cliente Final un plazo mínimo de treinta (30) días para aceptar los términos de las Condiciones de Servicio actualizadas. Una vez aceptadas, las Condiciones de Servicio actualizadas regirán la prestación de los Servicios Digitales de Faber al comenzar un nuevo mes de Servicios Digitales de Faber. El Cliente Final deberá aceptar las Condiciones de servicio actualizadas si desea seguir utilizando los Servicios Digitales de Faber.

14.4 El Cliente Final no podrá ceder ni sublicenciar estas Condiciones de servicio, ni ningún derecho u obligación en virtud de las mismas, ni siquiera por imperativo legal, sin el consentimiento previo por escrito de Faber. Faber puede ceder estas Condiciones de servicio sin el consentimiento del Cliente Final. Cualquier intento de cesión o transferencia que infrinja lo anterior será nulo y dará lugar a la finalización de estas Condiciones de Servicio de forma automática e inmediata. Sin perjuicio de esta restricción, las presentes Condiciones de servicio serán vinculantes y redundarán en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios.

14.5 Fuerza mayor: Salvo en lo que respecta al pago de las tarifas adeudadas en virtud del presente documento, ninguna de las partes será responsable de las pérdidas derivadas del retraso o la interrupción del cumplimiento de sus obligaciones derivadas de las presentes Condiciones de Servicio debido a un caso de fuerza mayor, un acto de las autoridades gubernamentales, un acto del enemigo público, terrorismo, guerra, revueltas, inundaciones, disturbios sociales, condiciones climatológicas adversas, tiempo de inactividad del sistema no planificado o cualquier otra causa que escape al control razonable de la parte retrasada.

14.6 Exportación: Los Servicios Digitales de Faber, los Componentes Relacionados y la Documentación pueden estar sujetos a normativas de control de las exportaciones y sus reglamentos correspondientes y pueden estar sujetos a los reglamentos de exportación o importación de otros países. Por la presente, el Cliente Final acepta que no exportará ni reexportará el Servicio Digital de Faber, los Componentes Relacionados o la Documentación en ninguna forma que infrinja la normativa de exportación o importación aplicable de cualquier jurisdicción.

14.7 Cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio que contemple el cumplimiento o ejecución posterior a la finalización o vencimiento de estas Condiciones de Servicio, incluidas, entre otras, todas las disposiciones relativas a la confidencialidad, la limitación de responsabilidades y la indemnización, seguirá vigente después de la finalización o vencimiento de estas Condiciones de Servicio y continuarán siendo plenamente efectivas.

14.8 El hecho de que una de las partes no ejerza o se retrase en el ejercicio de un derecho en virtud del presente documento no supondrá una renuncia a dicho derecho.

15 Ley aplicable / Jurisdicción

15.1 Todos los asuntos relacionados con el acceso o el uso del Servicio por parte del Cliente Final, incluidas todas las disputas, se regirán por las leyes de Italia y sin tener en cuenta ningún conflicto entre leyes, disposiciones o tratados internacionales, incluida, en particular, la Convención de Viena sobre los Contratos de Compraventa Internacional. El fuero competente para cualquier disputa que surja de las Condiciones del Servicio será exclusivamente el Tribunal de Fabriano (Ancona, Italia).

Versión 1.0, emitida por Faber SpA, 12/05/2021, Fabriano (AN)

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