GYIK

Find the answers to the most frequently asked questions.

A Faber a kivezettett változatott ajánlja, mert az:

+

Hatékonyabb: a rossz levegőt közvetlenül kivülre vezeti. Legbiztonságosabb: friss levegőt hoz be a konyhába. És a biztonság fontos, különösen a gázüzemű tűzhelyek jelenlétében. Kevésbé zajos: a levegő akadály nélkül áramlik, kevesebb zajt okozva.

A figyelmeztető fény világít. Hívjam a szervizt?

+

Mielőtt technikai segítséget hívna, és megkérné őket, hogy küldjenek valakit, kérjük, ellenőrizze a páraelszívó használati utasítását, különösen a "Használat" és a "Karbantartás" bekezdéseket,. annak ellenőrzésére, hogy a villogó fény csak a riasztó az elszívón, ami egyszerűen kikapcsolható úgy, hogy visszaállítja az elszívó parancsokat.

A páraelszívó nem szív megfelelően. Mit tegyek?

+

Ellenőrizze (vagy kérje a telepítőt, hogy ellenőrizze) a páraelszívó felszerelését, hogy helyesen van-e beépítve, és minden esetben kövesse a páraelszívóhoz mellékelt használati utasításban leírt lépéseket. Ha a telepítés helyes, és a gyenge elszívást a termék hibája okozza, akkor hívja a Faber technikai segítségnyújtó központot (a https://www.faberspa.com/hu/technikai-segitsegnyujtas/címen) az elszívó belsejében lévő cimkén található kódok feltüntetésével. Alternatív megoldásként segítségnyújtási kérelmet adhat be, ha felhívja a 0732 691691-et, és megadja az elszívóról az információkat.

Az elszívó vezérlő billentyűi nem működnek. Kit hívjak fel?

+

Forduljon az Ön lakhelyéhez közeli a Faber által feljogosítottt technikai segítségnyújtó központhoz https://www.faberspa.com/hu/technikai-segitsegnyujtas/), a páraelszívó belsejében található kódok megadásával. Alternatív megoldásként segítségnyújtási kérelmet adhat be, ha felhívja a 0732 691691-et, és megadja az elszívóról az információkat

Az elszívóm régi és nem találok hozzá alkatrészt. Kit keressek?

+

Lépjen kapcsolatba a technikai segítségnyújtó központokkal, ismertesse páraelszívója típusát, és megrendelhet minden szükséges tartozékot és alkatrészt. (amennyiben még létezik és elérhető)

Belső keringtetéses, vagy kivezetett páraelszívó?

+

Belső keringtetéses elszívók: Kiszűrik a füstöt és a gőzt. Szénszűrők segítségével megtisztítják a levegőt és visszajuttatják azt a konyhába. Kivezetéses elszívók: Kiszívja a füstöt és a gőzt a konyhából egy erre kialakított légcsatornán keresztül.

Elveszítettem a jótállási jegyet. Kaphatok egy másikat?

+

Igen, kérhet egyet, ha kapcsolatba lép velünk ainfo@faberspa.com címen.

Ha beépítési okok miatt az elszívót alacsonyabbra kell szerelni, mint ahogyan azt a használati utasítás írja, érvényes lesz még a jótállás?

+

Nem. A készüléket a használati utasításban feltüntetett magasságba kell felszerelni, hogy a garancia érvényes legyen, és - ami a legfontosabb -, a konyha biztonsága érdekében.

Hogyan juthatok hozzá a felhasználói kézikönyvhöz?

+

Adja meg a páraelszívó modell kódját a Termékleírás részben a Támogatás területen, és töltse le felhasználói  kézikönyvet.

Hogyan mérhető a teljesítmény?

+

A Faber páraelszívók elszívási kapacitását és zajszintjét az IEC / EN 61591 és az IEC / EN 60704-3 (hangteljesítmény) nemzetközi szabványok szerint mérik, amelyeket a tanúsító testületek speciálisan a páraelszívók teljesítményének érzékelésére készítettek. Ezek a módszerek reprodukálják a telepítés és a működtetés tipikus körülményeit, így tényleges, valósághű adatokat szolgáltatnak. Kérdezzen a teljesítményről, amely ezekre a szabványokra vonatkozik: Teljes mértékben támaszkodhat és megbízhat az általunk adott információban. Laboratóriumunk NEMKO és IMQ által akkreditált. A páraelszívók mindennemű teljesítményének mérése, - beleértve a szűrők szűrő képességét a zsírok felfogására és a lámpák fényességének mérését- ott történik.

Hogyan tisztítsam az elszívót?

+

A páraelszívót könnyű mindig szépen és tisztán tartani: puha kendől és enyhe tisztítószerrel van csupán szükség, klór nélkül, hogy elkerüljük a károsodást. De a Faber tanácsainak itt nincs még vége... Ha tökéletes eredményt szeretne használja a Clin & Clint. Clin & Clin egy eldobható törlőkendő, melyet a laboratóriumaink fejlesztettek ki a páraelszívó acél felületeinek tisztításához, hiszen elengedhetetlen, hogy mindig tiszta, fényes és ujjlenyomatoktól mentes legyen. Az alkalmazás során a Clin & Clin a páraelszívón egy speciális filmréteget képez, amely több hétig megvédi. Ebben az időszakban egyszerűen használjon egy száraz ruhát naponta, hogy az elszívó tiszta és fényes legyen. A törlőkendőhöz használt mosószert a szigorú U.S. FDA (Food and Drug Administration) és az USDA (Amerikai Mezőgazdasági Minisztérium) engedélyezi, és biztonságosan használható más acélfelületekhez is, például főzőlapokhoz, kemencékhez vagy mosogatókhoz.

Hogyan tudok kiegészítőket és pótalkatrészeket rendelni?

+

Lépjen kapcsolatba a technikai segítségnyújtó központokkal, ismertesse páraelszívója típusát, és megrendelhet minden szükséges tartozékot és alkatrészt.

Hogyan tudom beazonosítani az elszívót otthon?

+

Minden egyes páraelszívó modelljét a terméken lévő címkén kell feltüntetni (amely a fémszűrők / hálók eltávolításával érhető el). A jobb felső sarokban van egy 7 vagy 9 számjegyű segélykód, amely 63-tal kezdődik ... Alternatív megoldásként 10 számjegyű kódot találhat: 110.xxxx.xxx

Hogyan tudom elkerülni, hogy az elszívó zajt csináljon?

+

A zaj a légáramlás során keletkezik, a készülék belsejében áthaladva működés közben. Az elszívó belső alkotóelemeit úgy építettük ki,  hogy a légáramlást szinte semmi ne akadályozza. Így kiváló eredményeket érhetünk el, hatékonyan és alacsony zajszinttel. A zajkibocsátás megakadályozásának hatékony módja a levegő kivezetése, a jól méretezett csövekkel (120-150 mm átmérőjű) A piszkos és telített szűrők akadályozhatják a légáramlást: a szűrő rendszeres tisztítása (vagy cseréje) biztosítja a levegő szabad áramlását Ön is zajmentesítheti elszívóját az innovatív és szabadalmaztatott technológiánk alkalmazásával. Ha többet szeretne megtudni, keresse csendes technológiánkat.

Hogyan végezhetek el egy elszívás tesztet?

+

Otthoni használat előtt győződjön meg róla, hogy a páraelszívó a készülékhez mellékelt használati útmutatóban feltüntetett beszerelési lépéseknek megfelelően lett beüzemelve. Ez azt jelenti, hogy egy hozzávetőleges tesztet elvégezhet úgy, hogy a páraelszívót bekapcsolja a tűzhellyel együtt, amelyen felforralhat egy kis vizet. Ha a telepítés helyes, és a termék károsodása a termék hibájából származik, hívja a Faber által feljogosított technikai segítségnyújtó központot (info: https://www.faberspa.com/hu/technikai-segitsegnyujtas/) a címkén feltüntetett kódok megadásával. Alternatív megoldásként segítségnyújtási kérelmet adhat be, ha felhívja a 0732 691691-et, és megadja az elszívóról az információkat.

Kit kell keresnem, ha problémám akad a beüzemeléssel?

+

A felhasználói-kézikönyv tartalmazza a szűrő megfelelő behelyezéséhez szükséges összes információt. Kérdezheti technikai segítségnyújtó központjainkat is, akik válaszolni tudnak és ki is küldenek valakit, amennyiben szükséges. (ATechnikai Segítségnyújtási Központszolgáltatásaiért díjat számítanak fel)

Kivezetéses változatú elszívót használok. A kivezető nyílást a helyiség felső részén kell elhelyeznem?

+

Igen. Ezután az elszívóból kijövő csövek csatlakoztatva lesznek. A lyuknak legalább 120 mm átmérőjűnek kell lennie.

Mekkora elszívó hatás szükséges?

+

Egy hatékony páraelszívó legalább 10 légcserét garantál óránként. Az elszívási kapacitásnak elegendőnek kell lennie erre a célra. Egy páraerlszívó, amely óránként legalább 10 légcserét biztosít * anélkül, hogy meghaladná az 55 dB (A) ** zajszintet, az kényelmes. Meghatároztuk, hogy mely páraelszívók képesek ezt a kényelmet biztosítani. Ha többet akar megtudni, keresse a Faber Comfortot. Figyelem: A konyha térfogata, a levegő kijutási nyílásához használt cső hossza, átmérője és hajlításainak száma meghatározza az elszívási kapacitást.* Fan Handbook - F. Bleier 1998 ** Sound measure - Brüel & Kjaer 1986 / Noise and Vibration Control Engineering - Beranek; ver 1992

Miért nem foglalkozik a szervízszolgálat a termékek esztétikájával kapcsolatos kérdésekkel?

+

Mivel az esztétikai kérdést a telepítőnek a telepítés idején jelentenie kell, azaz ha a páraelszívóról a csomagolás eltávolításra kerül. A telepítés után felmerülő bármilyen probléma nem vehető fel a jótállásba, és a Technikai Segítségnyújtó Központ által végzett bármely ezzel kapcsolatos tevékenység sem szerepel a jótállásban.

Mik azok a szűrők? Milyen gyakran kell cserélni őket?

+

A szűrők a páraelszívó szerves részei, karbantartásuk befolyásolja az elszívó hatékonyságát, biztonságát és zajszintjét. A zsírszűrők megvédik a motort a páraelszívó által kiszívott gőzben lévő zsíroktól. A Faber-elszívók fémszűrői (Baffle, kazettás, moduláris vagy szintetikus) biztosítják a zsírszemcsék nagyfokú felfogását. A lemez és a kazetta több mint 90% zsírt fog fel. Hatékonyságuk megőrzése érdekében elegendő, hogy kézzel vagy mosogatógéppel mossa meg őket, átlagosan 2 havonta . Néhány régi modellen megtalálható szintetikus szűrők nem moshatóak ezért kb. 2 havonta cserélni kell őket. A  szagszűrőt (szénszűrők) csak a belső keringtetéses páraelszívókba szerelik be. Nem moshatóak és rendszeresen cserélni kell őket, átlagosan 3 havonta.Hol találok szűrőket?Keresd az értékesítés utáni szolgáltatásokat

Milyen bekötés ajánlott a legjobb teljesítmény eléréséhez?

+

Bekötés legalább 150 mm átmérőjű csővel. Ez a legjobb a 300 vagy annál nagyobb elszívóhatású készülékekhez. Ha ilyen cső behelyezése nem lehetséges, javasoljuk a 120 mm átmérőjű csöveket. A kisebb légcsatornák negatív hatást gyakorolnak az elszívási sebességre, és a páraelszívó is zajosabb.

Mit kell tennem, ha a jellemzőkkel ellátott címke már nem olvasható?

+

Ha a címke olvashatatlan vagy sérült, felveheti a kapcsolatot velünk ainfo@faberspa.com címen, és küldje el nekünk a fényképeket a termékről.

Mit tegyek, ha nem tudom behelyezni a szénszűrőt?

+

A felhasználói kézikönyv bemutatja, hogyan kell helyesen behelyezni a szűrőt. Alternatívaként hívhatja a Technikai Segítségnyújtó Központot (0732 691691, ingyenes olaszországi hívás), de fizetnie kell a szolgáltatásokért.

Rezgési anomália van az elszívóban. Mit tegyek?

+

Ellenőrizze (vagy kérje a telepítőt, hogy ellenőrizze) a páraelszívó felszerelését, hogy helyesen van-e beépítve, és minden esetben kövesse a páraelszívóhoz mellékelt használati utasításban leírt lépéseket. Ha a telepítés helyes, és a gyenge elszívást a termék hibája okozza, akkor hívja a Faber technikai segítségnyújtó központot (a https://www.faberspa.com/hu/technikai-segitsegnyujtas/címen) az elszívó belsejében lévő cimkén található kódok feltüntetésével. Alternatív megoldásként segítségnyújtási kérelmet adhat be, ha felhívja a 0732 691691-et, és megadja az elszívóról az információkat

Vettem egy sziget-páraelszívót. Lehet a kivezetése oldalt?

+

A páraelszívónak  a felső lemez közelében, van egy nyílása, amelyen keresztül lehetséges a szagok elvezetése. Egyéb kivezetések (pl. Kéményen keresztül) nem ajánlottak, mivel a nemesacél felületet ért esztétikai károkra a jótállás nem vonatkozik.