S.S.S.

Sık Sorulan Sorular

Ada davlumbaz satın aldım, tahliye havalandırma çıkışı yanda olabilir mi?
Dağılan buharın havalandırmadan geçebilmesi için davlumbazın üst plakasına yakın bir yerde (örn. bacalar) bir açıklık, ızgara bulunur. Bunların dışında ek açıklıklar önerilmez, çünkü çelik üzerinde oluşabilecek estetik hasarlar garanti kapsamında değildir.
Aksesuar ve yedek parçaları nasıl sipariş edebilirim?
Satış Sonrası Hizmetler Merkezlerimizle iletişime geçin, davlumbaz modelinizi belirtin ve böylece ihtiyacınız olan tüm aksesuar ve yedek parçaları sipariş edebilirsiniz.
Bir uyarı ışığı yanıp sönüyor, yardım almalı mıyım?
Satış Sonrası Hizmetler Merkezi’ni arayıp destek istemeden önce, yanıp sönen ışığın, davlumbazın komutları ile bir sıfırlama gerçekleştirilerek kapatılabilecek bir davlumbaz alarmı olup olmadığını kontrol etmek için davlumbazın kullanım kılavuzuna ve özellikle “Kullanım” ve “Bakım” paragraflarına göz atın.
Davlumbaz düzgün tahliye sağlamıyor, ne yapmalıyım?
Doğru monte edildiğini kontrol etmek ve her durumda, davlumbazla birlikte gelen kullanım kılavuzunda belirtilen aşağıdaki adımların izlenip izlenmediğini anlamak üzere davlumbazın kurulumunu kontrol edin (veya kuran kişiden kontrol etmesini isteyin). Kurulum doğru ise ve ürün hatasından dolayı tahliye yetersiz ise, davlumbazın içindeki etikette yer alan kodlarla birlikte Faber yetkili Teknik Servisi'ni arayın (Bilgi için https://www.faberspa.com/tr/satis-sonrasi-hizmetler/ bağlantısına tıklayın) . Alternatif olarak 0262 644 65 95 numaralı telefonu arayarak bir yardım isteği açıp davlumbaz ile ilgili bilgi verebilirsiniz.
Davlumbazda anormal titreşim var, ne yapmalıyım?
Doğru monte edildiğini kontrol etmek ve her durumda, davlumbazla birlikte gelen kullanım kılavuzunda belirtilen aşağıdaki adımların izlenip izlenmediğini anlamak üzere davlumbazın kurulumunu kontrol edin (veya kuran kişiden kontrol etmesini isteyin). Kurulum doğru ise ve ses gerçekten üründen geliyorsa, davlumbazın içindeki etikette yer alan kodlarla birlikte Satış Sonrası Hizmetler Merkezi'ni arayın (Bilgi için https://www.faberspa.com/tr/satis -sonrasi-hizmetler/ bağlantısına tıklayın).
Davlumbazı nasıl temizleyebilirim?
Davlumbazı temizlemek kolaydır: dış yüzeye zarar vermemek için klorür içermeyen hafif bir deterjanla yumuşak bir bez kullanmanız yeterlidir. Ancak Faber'in önerileri burada bitmiyor... Mükemmel sonuç istiyorsanız, Clin & Clin kullabilirsiniz. Clin & Clin, çelik davlumbazların temizlenmesi için laboratuvarlarımızda geliştirilen,  estetik görünmeyen parmak izlerinin temizlenmesi ve her zaman temiz,parlak kalması için vazgeçilmez bir üründür. Clin & Clin kullanıldığında, davlumbaz üzerinde haftalarca kalarak koruma sağlayan özel bir film tabakası oluşturur. Bu sürede davlumbazı temiz ve parlak tutmak için her gün kuru bir bezle silmeniz yeterlidir. Koruyucu dokuda kullanılan deterjan ABD FDA (Gıda ve İlaç Bakanlığı) ve USDA (ABD Tarım Bakanlığı) tarafından denetlenmiştir ve ocak, fırın veya eviye gibi diğer çelik yüzeyler üzerinde güvenle kullanılabilir.
Davlumbazı tahliye modunda (baca borusu ile) kullanıyorum, baca deliğini davlumbazdan daha yukarda bir seviyeye koymak zorunda mıyım?
Evet. Ardından davlumbazdan çıkan havalandırma boruları bağlanabilir. Delik en az 120 mm çapında olmalıdır.
Davlumbazım eski ve yedek parçasını bulamıyorum. Kiminle iletişime geçebilirim?
Satış Sonrası Hizmetler Merkezlerimizle iletişime geçin, davlumbaz modelinizi belirtin ve böylece ihtiyacınız olan tüm yedek parçaların olup olmadığını sorabilirsiniz.
Davlumbazın kumanda paneli çalışmıyor, kimi arayabilirim?
Davlumbazın içindeki etikette yer alan kodlarla birlikte yaşadığınız yere yakın bir Faber yetkili Teknik Servise başvurun (Bilgi için https://www.faberspa.com/tr/satis-sonrasi-hizmetler/ bağlantısına tıklayın). Alternatif olarak 0262 644 65 95  numaralı telefonu arayarak bir yardım isteği açıp davlumbaz ile ilgili bilgi verebilirsiniz.
Davlumbazın ses seviyesini nasıl azaltırım?
Çalışma sırasında, davlumbazın iç kısmından geçen hava akımı nedeniyle ses oluşabilir. Davlumbazlarımızın iç bileşenlerini Faber teknolojisi ile kendimiz üretiyoruz. Bu teknolojiler sayesinde hava akımı daha az engelle karşılaştığı için verimlilik ve sessizlik açısından mükemmel sonuçlar sağlanıyor. Ses artışını engellemenin bir diğer etkin yolu ise havanın tahliye edilmesi için uygun boyutlu boruların kullanılmasıdır (120-150 mm çapında). Kirli ve dolu filtreler hava akımını engelleyebilir. Filtrenin düzenli olarak temizlenmesi (veya değiştirilmesi) havanın sorunsuz şekilde filtreden geçmesini sağlar. Bunun yanında, geliştirdiğimiz ve patentlerini aldığımız yenilikçi teknolojileri edinerek davlumbaza ses yalıtımı yapabilirsiniz. Daha fazla bilgi edinmek için sessizlik teknolojilerine göz atabilirsiniz.
En iyi performans için ne tür bir havalandırma sistemi önerilir?
300 m3/sa veya daha fazla tahliye oranı olan davlumbazlar için en az 150 mm çapında havalandırma borusu kullanmanız uygun olur. Bu havalandırma borusunun monte edilmesi mümkün değilse 120 mm'lik havalandırma boruları kullanmanızı öneririz. Daha küçük tahliye kanalları, tahliye oranı üzerinde olumsuz etki yaratır ve davlumbazın daha fazla ses çıkarmasına neden olur.
Evimdeki davlumbazın modelini nasıl tanımlayabilirim?
Her davlumbazın modeli ürünün iç kısmında yazılıdır (Metal filtreler/ızgarayı sökerek bulabilirsiniz). Üst kısımda, 63 ile başlayan 7 veya 9 basamaklı yardım kodu vardır. Alternatif olarak buna benzer 10 basamaklı bir kod bulabilirsiniz. 110.xxxx.xxx.
Faber baca bağlantılı davlumbaz kullanımını önermektedir, çünkü:
Daha etkin: Kirli havayı doğrudan dışarı atar Güvenli: Mutfağa temiz hava çeker. Gaz ile çalışan ocaklar varsa, emniyet de önem taşır Daha sessiz: Hava daha az engelden geçtiği için daha az ses çıkarır
Filtreler nelerdir? Ne sıklıkla değiştirilmeleri gerekir?
Filtreler davlumbazın önemli bir parçasıdır, Bunların bakımı davlumbazın verimliliğini, güvenlik ve ses seviyelerini etkiler. Yağ filtreleri motoru, davlumbaza çekilen buhardan korur. Faber davlumbazların metal filtreleri (Bölmeli, kaset, modüler veya sentetik) yağ partiküllerini yakalama konusunda yüksek bir güce sahiptir. Bölmeli ve kaset seçenekleri yağın %90'ından fazlasını yakalar. Filtreleri verimli tutmak için ortalama 2 ayda bir elde veya makinede yıkamak yeterlidir. Bazı eski modellerde sentetik filtreler yıkanamaz ve yağla dolduğunda, yaklaşık 2 ayda bir değiştirilmelidir, Koku önleyici filtre (karbon filtreleri) Karbon filtre kullanımına uygun davlumbazlara monte edilebilir. Bunlar yıkanamaz ve düzenli olarak yaklaşık üç ayda bir değiştirilmelidir. Uygun filtre seçeneğini öğrenmek ve filtre satın almak için Satış Sonrası Hizmetler Merkezimize ulaşın.
Garanti sertifikasını kaybettim, başka bir tane edinebilir miyim?
Evet, info-faber@franke.com adresinden Ve 0262 644 65 95 numaralı merkez telefonumuzdan bize ulaşabilirsiniz.
Karbon filtre kullanımı mi? Baca bağlantısı mı?
Karbon filtre ile kullanılan bir davlumbaz: Karbon filtrelerle havadaki koku ve buharı filtreler ve mutfağa geri döndürür Baca Bağlantılı Davlumbaz: Duman ve buharı özel bir havalandırma sistemi üzerinden mutfak dışına taşır
Karbon filtreyi monte etmek için ne yapmalıyım?
Kullanım kılavuzu, filtrenin doğru şekilde monte edilmesi için resimler içerir. Alternatif olarak Satış Sonrası Hizmetler Merkezi'ni arayabilirsiniz.
Kullanım kılavuzunu edinebilir miyim?
Destek alanında Ürün Belgeleri bölümünde davlumbaz modelinin kodunu girin ve kullanım kılavuzunu indirin.
Kurulum ile ilgili sorun yaşarsam kiminle iletişime geçebilirim?
Kullanım kılavuzu, filtrenin doğru şekilde monte edilmesi için gerekli tüm bilgileri sağlar. Ayrıca size bilgi vermek veya ihtiyacınıza göre yetkili teknik servis personeli göndermek üzere Satış Sonrası Hizmetler Merkezimizle görüşebilirsiniz
Ne kadar çekiş gücüne ihtiyacım var?
Etkin bir davlumbaz, saatte en az 10 hava değişimini* garanti eder. Tahliye kapasitesi bu amaca uygun olmalıdır. Saatte en az 10 hava değişimi* gerçekleştirirken 55 dB (A) ses seviyesini aşmaz**, son derece konforludur. Konfor sağlayacak davlumbazları hesapladık, daha fazla bilgi edinmek için Faber Comfort'a göz atın. Dikkat: Mutfağın hacmi, hava tahliye deliğine giden boruların uzunluğu, çapı ve dirsek sayısı tahliye kapasitesini etkiler. * Fan Kılavuzu - F. Bleier 1998 ** Ses Ölçümü - Brüel & Kjaer 1986 / Ses ve Titreşim Kontrol Mühendisliği - Beranek; ver 1992
Ortam şartlarından dolayı davlumbazı kurulum kılavuzunda yazılandan daha kısa bir konuma yerleştirmek zorundayım, yine de garantisi geçerli olur mu?
Hayır. Garantinin geçerli olması, daha önemlisi mutfakta emniyetin sağlanması için davlumbazı kullanma kılavuzunda gösterilen yüksekliğe monte etmeniz gerekir.
Özelliklerin yer aldığı etiket okunmaz hale geldiyse ne yapmalıyım?
Etiket okunmuyorsa veya hasar görmüşse, info-faber@franke.com adresimize ürünün fotoğraflarını gönderin.
Performans nasıl ölçülüyor?
Faber davlumbazlarının tahliye kapasitesi ve ses seviyeleri, davlumbazların performansını ölçmek üzere sertifikasyon kurumları tarafından özel olarak hazırlanan IEC / EN 61591 ve IEC / EN 60704-3 (Ses gücü) uluslararası standartlara göre ölçüldü. Bu yöntemler kurulum ve çalıştırma için gereken ortam koşullarını yeniden oluşturuyor, böylece gerçek ve geçerli veriler elde edilebiliyor. Bu standartlara göre performans elde edin: Bizim açıkladıklarımıza benzer doğru, eksiksiz ve güvenilir bilgileri göz önünde bulundurabilirsiniz. Laboratuvarımız NEMKO ve IMQ akreditasyonuna sahiptir. Filtrelerin yağ tutma özelliği ve ışıkların parlaklığı dahil olmak üzere davlumbazların tüm performansı dahil olarak ölçülür.
Tahliye testini nasıl yapabilirim?
“Evde” test etmeden önce, ürün kurulumunun ürün ile birlikte gelen kullanım kılavuzunda yer alan adımların izlenerek gerçekleştirildiğinden emin olun.  Bununla birlikte, ocakta biraz su kaynatıp, aynı anda davlumbazı çalıştırarak “yaklaşık” bir test gerçekleştirebilirsiniz. Kurulum doğru ancak üründen kaynaklı tahliye yetersiz ise, davlumbazın içindeki etikette yer alan kodlarla birlikte Satış Sonrası Hizmetler Merkezi'ni arayın (Bilgi için https://www.faberspa.com/tr/satis-sonrasi-hizmetler/ bağlantısına tıklayın). Alternatif olarak 0262 644 65 95  numaralı telefonu arayarak bir yardım isteği açıp davlumbaz ile ilgili bilgi verebilirsiniz.
Ürün estetiği ile ilgili sorunlarda ne yapmalıyım?
Örneğin davlumbazı kaplayan ambalajın açılması gibi, estetik sorunların kurulum sırasında kuran kişi tarafından rapor edilmesi gerekir. Kurulum sonrası oluşan sorunlar garanti kapsamına alınamaz ve Yetkili Teknik Servis tarafından gerçekleştirilen ilgili işlemler garanti kapsamına alınamaz.

TERIMLER SÖZLÜĞÜ

Aksesuarlar
davlumbazı kişiselleştirmek için farklı aksesuarlar, uygulaması pratik ve kolay. Zevklerinize ve ihtiyaçlarınıza göre ayrıca seçilecek ve takılan davlumbaz ile eşleştirilecek cam ön yüzeyler, koruyucu paneller ve raflar
Aydınlatma
davlumbazlarda pişirme yüzeyini aydınlatmak için lambalar bulunur. Bu başlık altında tip, sayı ve çekiş (W) listelenir
Baca
davlumbazın gövdesinin üzerine yerleştirilen parçadır: emiş ünitesini ve/veya kanal sisteminin bir kısmını kapsar. Davlumbazın takılacağı tavanın yüksekliğine bağlı olarak farklı boyutları bulunur
Baca Montajlı Davlumbaz
bir kanal sistemi aracılığıyla dumanları ve buharı mutfağınızdan çıkaran davlumbaz çalışma modu. Tavsiye edilen çalışma modudur
Basınç
emilen havayı borular içerisinden dışarıya gönderme becerisi. Basınç Pa olarak ölçülür (Paskal. 1 Pa = 1 N / m²).
Comfort Panel
Giriş yuvalarını azaltarak emilen havanın hızını arttırmak için Venturi etkisini kullanan bir teknoloji. Gürültüyü önemli ölçüde düşürmek için ses geçirmez paneller ekleyerek bölgesel emişi geliştirdik. Bölgesel havalandırma yenilikçi estetiğe ve kolay temizliğe olanak sağlar
Düz hava kanalı sistemi
mutfaktaki görüntü kirliliğini engellemek için gizlenebilecek özel düz borular
Easy Cube
davlumbazın kolay ve doğru montajına olanak sağlayan sistem
Elektronik Kumanda
davlumbazınızın tüm elektronik işlevlerini basit ve hızlı bir şekilde veya hatta otomatik olarak kullanmanıza olanak sağlayan kumanda arayüzü. Elektronik sistem bulunan davlumbazlar, davlumbazınızın rahat kullanmını geliştiren ilave işlevlere sahiptir
Emiş Ünitesi
davlumbazın içerisine takılır motor ve pervaneden oluşur. Hava girişine olanak sağlar
Filtre Dolum Uyarısı
filtrelerin ne zaman değiştirileceğini gösteren elektronik lamba
Gecikmeli kapama
belirlenen bir süre sonrasında davlumbazı otomatik olarak kapatan elektronik zamanlayıcı.
Giriş
Çalışma sırasında davlumbazın enerji çekişinin watt (W) olarak değeri. Değer, seçilen hıza ve lambaların açılmasına/kapatılmasına göre farklılık gösterir
Gövde
davlumbazın emiş ünitesini içeren ve havayı taşıyan kısmı. Yüzeyinde kontroller bulunur
Hava kapasitesi
bir saatte emilen hava miktarını belirtir. Saat başına metreküp (m³/sa) olarak ölçülür.
Hız
Davlumbaz modeline göre farklı hızlara sahip olabilir. En yüksek sıra numarası daha fazla çekiş gücünü ifade eder
Intensive Speed Özelliği
Kısa süreli oluşan yoğun kokuların yok edecek şekilde 10 dakika boyunca en yüksek hava kapasitesinde çalışan davlumbaz programı.
Kanal sistemi
havayı dışarı taşıyan boruların tümü. Kanal sisteminin çapı davlumbazınızın verimliliğini etkiler. Optimum çap 150 mm'dir
Karbon Filitreli Davlumbaz
havadaki duman ve buharı kömür filtreleri aracılığıyla filtreleyen ve mutfağa geri döndüren davlumbaz çalışma modu
Karbon Filtreler
bunlar sadece geri dönüşümlü davlumbazlara monte edilen koku önleyici filtrelerdir. Kötü kokuları hapseden aktif karbondan yapılmışlardır. Kömür filtreler üç aylık normal çalışma sonrasında etkinliklerini kaybederler ve değiştirilmeleri gerekir.
Key 24
mükemmel sessizlikte havanın sürekli olarak tazelenmesi için davlumbazın elektronik çalışma modu. Pişirme yapılmadığı zamanlarda temiz bir hava sağlamak için ideal
Kolay Demontaj
kolay bir bakım için emiş ünitesinin hızlıca çıkarılmasına olanak sağlayan sistem.
Konfor paneli
Bölgesel havalandırmayla birlikte algılanan gürültüyü %25 oranında azaltan ses geçirmez bir tampon.
Koruyucu
pişirme yüzeyi ve davlumbaz arasındaki duvarları pişirme kaynaklı anlık sıçramalardan korur. Davlumbaz yüzeyi ile uyumludur.
Köşe Adaptörü
arkada keskin bir kenarı olmayan bazı belirli köşe davlumbazlarının montajı için gereklidir
Mekanik düğme
davlumbazı manuel olarak açmanıza, ayar yapmanıza ve kapatmanıza olanak sağlayan ara birimi kontrol eder. Ayrıca ocağı aydınlatmak için lambayı da açabilirsiniz
Montaj tipolojisi
davlumbazın ocak üzerindeki konumu: 1. Duvar Tipi Tasarım, 2. F-Light Tasarım, 3. Ankastre Tasarım, 4. Köşe Tasarım, 5. Ada Tipi Tasarım, 6. Klasik
Perde filtre
profesyonel verimlilik sunan Faber tarafından patentli bir metalik yağ filtresi (yağ parçacıklarının %90'ından fazlasını yakalar). Elle veya makineyle yıkanabilir
Raf
üzerine tabakları ve kaşıkları koyabileceğiniz metal ızgaralı destek.
Ses Seviyesi
Çalışma sırasında davlumbazdan çıkan ses oranını ifade eder. dB (A) ile ifade edilir. Ses seviyesi genellikle havalandırma sırasında davlumbaz içerisinde oluşan hava akışı ile ortaya çıkar.
Sessizlik Kiti
algılanan ses seviyesini %25 azaltan iki ses geçirmez tampondan oluşan kit
Seyyar damlalık
bazı davlumbaz modelleriyle birleştirilebilecek kullanışlı boşaltım elemanı
Uzaktan kumanda
davlumbazın uzaktan kontrolüne olanak sağlayan aksesuar
Yağ filtresi
motoru davlumbaz tarafından yakalanan duman ve buharda yer alan yağdan koruyan bir filtre. Tüm davlumbazlarda yağ filtresi bulunur
Yüksek Hız
motorun maksimum hava kapasitesi
Yüzey
davlumbazınızın estetiğini simgeleyen malzemeleri ve (muhtemelen) renkleri belirtir