Η ικανότητα αναρρόφησης και το επίπεδο θορύβου των απορροφητήρων Faber μετρώνται σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα IEC/EN 61591 και IEC/EN 60704-3 (ηχητική ισχύς), ειδικά σχεδιασμένα από τους φορείς πιστοποίησης για τη μέτρηση της απόδοσης των απορροφητήρων κουζίνας. Αυτές οι μέθοδοι αναπαράγουν τυπικές συνθήκες εγκατάστασης και λειτουργίας, παρέχοντας επομένως πραγματικά και αληθή δεδομένα. Απαιτήστε η απόδοση των απορροφητών να αναφέρεται σε αυτούς τους κανονισμούς: θα μπορείτε να βασίζεστε σε σωστές, πλήρεις και αξιόπιστες πληροφορίες, όπως αυτές που δηλώνουμε. Το εργαστήριό μας είναι διαπιστευμένο IMQ και NEMKO και όλες οι επιδόσεις των απορροφητήρων Faber, συμπεριλαμβανομένης της ικανότητας δέσμευσης λίπους των φίλτρων και της φωτεινότητας των λαμπτήρων, μετρώνται στο εσωτερικό.

Για να καθαρίσετε τον απορροφητήρα της κουζίνας σας, χρησιμοποιήστε ένα μαλακό πανί και ένα ουδέτερο απορρυπαντικό χωρίς χλώριο για να αποφύγετε την καταστροφή του φινιρίσματος. Για να ανακαλύψετε τη γκάμα προϊόντων Faber που είναι αφιερωμένα στον καθαρισμό του απορροφητήρα και των επιφανειών κουζίνας, επισκεφτείτε τη σελίδα Φίλτρα και αξεσουάρ.

Εισάγοντας τον κωδικό μοντέλου του απορροφητήρα, στην ενότητα Τεκμηρίωση Προϊόντων στην περιοχή Υποστήριξη, μπορείτε να κατεβάσετε το φυλλάδιο οδηγιών.

Προτού επικοινωνήσετε με την Τεχνική Βοήθεια για να ζητήσετε παρέμβαση, συμβουλευτείτε το φυλλάδιο οδηγιών του απορροφητήρα στις παραγράφους «Χρήση» και «Συντήρηση».

Ελέγξτε την εγκατάσταση και βεβαιωθείτε ότι έχει πραγματοποιηθεί σύμφωνα με το φυλλάδιο οδηγιών που παρέχεται με τον απορροφητήρα. Εάν η εγκατάσταση είναι σωστή, πρέπει να ζητήσετε την παρέμβαση ενός εξουσιοδοτημένου κέντρου τεχνικής υποστήριξης της Faber (πληροφορίες στον σύνδεσμο https://www.faberspa.com/centri-sistenza/), κοινοποιώντας τον κωδικό στην ετικέτα στο εσωτερικό του απορροφητήρα. Εναλλακτικά, ζητήστε ένα ticket παρέμβασης καλώντας στο +30 (0)210 6293100

Το μοντέλο κάθε απορροφητήρα αναγράφεται στην ετικέτα μέσα στο προϊόν (αναγνωρίζεται αφαιρώντας τα μεταλλικά φίλτρα/γρίλια). Αυτή η ετικέτα έχει έναν κωδικό τεχνικής υποστήριξης, στο επάνω δεξιό μέρος, με 7 ή 9 ψηφία που ξεκινούν με 63... ή έναν 10ψήφιο κωδικό με τη μορφή 110.xxxx.xxx.

Σε περίπτωση δυσανάγνωστης ή κατεστραμμένης ετικέτας, μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια συμπληρώνοντας τη φόρμα στην ενότητα Υποστήριξη. Εναλλακτικά, μπορείτε να στείλετε ένα αίτημα στη διεύθυνση email info@faberspa.com, συμπεριλαμβάνοντας φωτογραφίες του προϊόντος.

Ο θόρυβος ενός απορροφητήρα προκαλείται από τη διέλευση αέρα μέσα σε αυτό κατά τη λειτουργία. Τα εξαρτήματα των απορροφητήρων Faber είναι κατασκευασμένα για να μειώνουν τα εμπόδια στη διέλευση της ροής του αέρα, με εξαιρετικά αποτελέσματα όσον αφορά τη χαμηλή εκπομπή θορύβου. Ένα αποτελεσματικό μέτρο για την αποφυγή αύξησης του θορύβου είναι η χρήση σωλήνων καλού μεγέθους (120-150 mm σε διάμετρο) για τη διαφυγή αέρα. Τα βρώμικα ή κορεσμένα φίλτρα μπορεί να εμποδίσουν τη ροή του αέρα: ο περιοδικός καθαρισμός (ή η αντικατάσταση) των φίλτρων εξασφαλίζει ομαλή ροή αέρα. Επιπλέον, ο απορροφητήρας μπορεί να ηχομονωθεί υιοθετώντας καινοτόμες τεχνολογίες κατά του θορύβου Faber. Ανακαλύψτε τις τεχνολογίες μας.

Ναι, μπορείτε να ζητήσετε το πιστοποιητικό εγγύησης συμπληρώνοντας τη φόρμα στην ενότητα Υποστήριξη.

Ελέγξτε την εγκατάσταση και βεβαιωθείτε ότι έχει πραγματοποιηθεί σύμφωνα με το φυλλάδιο οδηγιών που παρέχεται με τον απορροφητήρα. Εάν η εγκατάσταση είναι σωστή και ο θόρυβος προέρχεται από το προϊόν, είναι απαραίτητο να ζητήσετε την παρέμβαση ενός εξουσιοδοτημένου κέντρου τεχνικής υποστήριξης της Faber (πληροφορίες στον σύνδεσμο https://www.faberspa.com/centri-sistenza/), αναφέροντας τον κωδικό που υπάρχει στην ετικέτα μέσα στον απορροφητήρα. Εναλλακτικά, ζητήστε ένα ticket παρέμβασης καλώντας στο +30 (0)210 6293100

Επικοινωνήστε με το εξουσιοδοτημένο κέντρο τεχνικής βοήθειας της Faber στην περιοχή σας (πληροφορίες στον σύνδεσμο https://www.faberspa.com/centri-sistenza/), κοινοποιώντας τον κωδικό στην ετικέτα που υπάρχει μέσα στον απορροφητήρα. Εναλλακτικά, ζητήστε ένα ticket παρέμβασης καλώντας στο +30 (0)210 6293100

Το αισθητικό ελάττωμα του προϊόντος πρέπει να αναφέρεται στον υπεύθυνο τεχνικό κατά τη φάση εγκατάστασης ή κατά το άνοιγμα της συσκευασίας του απορροφητήρα. Μεταγενέστερα παράπονα και οποιαδήποτε παρέμβαση του Κέντρου Τεχνικής Υποστήριξης δεν αναγνωρίζονται βάσει της εγγύησης.

Όχι, πρέπει να τηρηθεί η ελάχιστη απαιτούμενη απόσταση που αναφέρεται στο φυλλάδιο οδηγιών, τόσο για την αναγνώριση της εγγύησης όσο και για την ασφάλεια στο περιβάλλον της κουζίνας.

Ναι, ο σωλήνας που προέρχεται από τον απορροφητήρα θα συνδεθεί σε αυτήν την τρύπα. Η τρύπα πρέπει να έχει διάμετρο τουλάχιστον 120 mm.